PCリカバリー後のmicro soft削除

質問

理由がありパソコンをリカバリーしたところ、パソコン購入時に入っていたmicro soft(ワード、エクセル、パワーポイント)がどれも消えてしまいました。
リカバリーは、パソコンを購入時の状態に戻す、と認識していたので、これらが消えて困っています。

再び使えるようにするには、ソフトを購入るしかないのでしょうか(ひとつにつき一万円弱するので、躊躇してるのですが…）

回答No.2

kaZho_em · ベストアンサー

Microsoft Officeは、リカバリ後にインストールディスクから
自力でインストールする必要があります。

> リカバリーは、パソコンを購入時の状態に戻す、と認識していた

これは誤りではありませんが、Microsofut Officeは別。
Microsoft社の方針で、Officeはリカバリデータの中に含める事が
できませんので、これは自力インストールが必要となります。
そのため、Microsoft OfficeプリインストールのPCには、付属品として
Officeインストールディスクが同梱されています。
付属品からインストールディスクを探して下さい。

回答No.1

noname#142850

>パソコン購入時に入っていたmicro soft(ワード、エクセル、パワーポイント)
別途CDかDVDのメディアがあった可能性が高い。あるべき添付品を確認されたい。