Outlook2010 リンク送信時にエラー表示

質問

Windows7/MicrosoftOutlook2010です。
受信メールの中のリンクをクリックすると、「エラーが発生しました。URL:"http://*****"アプリケーションにコマンドを送信するときに、エラーがはっせいしました。」＜*****は詳細を省略＞のエラーメッセージが出ます。リンク先への移動は正常に行われます。重大な状況ではありませんがとても気になります。対処方法についてご教示ください。

回答No.1

vahoo_japan · ベストアンサー

私も同じ状態になり、MicroSoftのカスタマーサポートとやり取りして解決しました。
もし無償のサポートが受けられる状態であればそのほうが早いと思います。

長い時間のやり取りで結局どれが決定的な解決策だったのかわからないのですが、
原因としては、既定のブラウザをfirefoxにしていたのが原因ぽいです。

私の場合、
windowsボタン　→　既定のプログラム　→　既定のプログラムの設定
→　Firefox　→　すべての項目で・・・　をクリック

これで再起動したら治りました。
（ほかにも作業したのですが、おそらくこれが決定打の気がします。）

お礼

yahoo japanさん　ご回答を有難うございます。

小生もこの後、microsoftにサポートを請い対処し貴兄と同様のチェックを行いましたが小生の環境にては修復できませんでした。

やはりfirefox(4)を使っていますが、IE、chrome、opera等を「規定」にすると発生しません。firefoxの関連サイトで調べていますが、まだ的確な対処情報を得ておりません。

取り急ぎ、ご回答へのお礼とご報告をいたします。

回答No.2

vahoo_japan

そうですか。。。お力になれず面目ありません。

windows7,outlook2010,Firefox4と私も同じ環境なので、
同じ原因のように思えるのですが。。。
ちなみに、エクセルでリンクをクリックしてもエラーも
何も出ず、無反応でした。

念のため、もう少し私の時の状況を書いておきます。
サポートのオペレーターの指示でレジストリの確認なども
行いましたが、結局確認のみでレジストリは変更せず、
操作したのはwindowsボタンからの「既定のプログラム」
欄だけでした。
最初の回答の「既定のプログラムの設定」と
「プログラムのアクセスとコンピューターの既定の設定」
→カスタム→既定のブラウザー（firefoxを指定）
→既定のメールプログラム（outlookを指定）
これを1回目はダメでしたが、2回目のあと再起動したら
治っていた記憶があります。
firefox側での作業は一切しておりません。

問題が解消されることを祈ってます。

お礼

yahoo japanさん　再三有難うございます。

先ほどfirefoxを再インストールしました。アドイン（拡張機能）の「FoxClocks」が原因でした。この機能を外して良好です。ご参考まで。