再度質問させて頂きます。

質問

おはようございます！先ず、私のパソコンはWindows98　Second　Editionです。先日、以下の質問をさせて頂いたんですが未だ解決していないのでどなたか違う方にお伺いし様ともい再度質問させて頂きました。どうかお願い致しますm(..)m。「お伺いしたいのは、個人的な事で申し訳ないんですが私のプロバイダはOCNでパソコンのセットアップはNTTの方にして頂いたのでさっぱりわからないんです。もし、私の質問がおわかりになられる方がいらっしゃればと思い質問させて頂きました。宜しくお願い致しますっ！質問は、マイコンピュータにあるダイヤルアップネットワークをダブルクリックしてそこにある「新しい接続先」から新しいものを作ったんですが、そのアイコンを右クリックしてプロパティを開いた所の「接続先の方法(N):」に私のINSメイトV30 Towerが無いんです。初めに有った「接続先-851410」にはあったんですが…。
ある理由から「接続先-851410」をデスクトップに移動させてしまったんです。どうすれば「接続先の方法(N):」に私のINSメイトV30 Towerが出て来る様になるのですか？教えて下さい。宜しくお願い致しますm(__)m！」

回答No.1

slippinegg · ベストアンサー

右に下向きの三角ボタンはありませんか？
そこをクリックすると、選択できます。
この中にない場合、
いったんコントロールパネルに戻ってもらい、
モデム、というアイコンをダブルクリックし、
ここで「検出結果」を見てください。
この中にモデムがあるのを確認し、
なければ再インストール
あればそれを選択し、「詳細情報」をクリックします。
ここでモデムの詳細情報がきちんと表示されれば、モデムの問題はないので、設定をけし、再度作成を試みてみてください。
「ポートはすでに開かれています」などの表示だった場合、モデム自体の問題が考えられるので、
まずは再起動などしてみてください。

わからない事がございましたら、補足お願いいたします。

補足

おはようございます、slippineggさん！回答有難うございました。教えて頂いた通りにモデムアイコンをクリックしたんですが、有りませんでした(-_-;)。という事はINSメイトV30　Towerに付いていたCD-ROMから再インストールしないといけないんでしょうか？これは、パソコンを設定して下さった方にして頂いたので、私はしていないんですが、出きるか不安です。

回答No.5

slippinegg

電話じゃちょっと不便かもしれないですね。
下記URL、ちょっとは参考になるかと思います。
（にしても、説明書とか、どうしてこんなにわかりにくいんでしょうね・・・）
手順などがちょっとわかりやすく載っていますよ。

参考URL：

http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/isdn/v30tower/win983.html

お礼

おはようございます、slippieggさん！回答有難うございました。月間ランキング1位の貴方にお答え頂けて光栄なんですが、私はかなり面倒くさがりでせっかく教えて頂いたURLを見たところ膨大過ぎて読む気にもなれず他の回答者の方がINSメイトV30　Tower　SYNCでも構わないとおっしゃられていて接続も出来るので、このまま行こうと思います。お騒がせして申し訳有りませんでしたm(..)m。

回答No.4

slippinegg

はい。そうですね!!
再インストールしてください（笑）って、もうお答えが出ていらっしゃいますね!!
まずはCDを入れてみてください。
自動再生されるかと思います。
指示に従って、インストール作業をしてみてください。
あえて指定しなおさなければいけない設定はないかと思います。
不安になったら、月曜まで待たれて
＃３さんの仰っているように電話されてもいいですし、
0120848751（機器の故障等の問合せNTT東日本）
0120275466（接続設定などのお問合せNTT東日本土日は9-17）
に電話されてもいいかもしれません。
インストールしたら、自動的に再起動がかかりますので、
その後に再度接続してみてください。
エラーが出たら、エラーナンバーなんかを補足してもらえると、説明しやすいです。

お礼

おはようございます、slippineggさん！回答有難うございました_(._.)_。教えて頂いた電話番号はどちらも、東日本用ですね？私は奈良県なので、西日本です。もし、お分かりでしたら西日本の電話番号を教えて下さい。でも、私は障害者で言語が不自由なんですが、1度CD-ROMを見てその手順に従えば出来るのでしょうか？そうなら、やってみます。有難うございました_(._.)_。

回答No.3

everything

ANo.#1の方のご指導の通りにされて

＞モデムアイコンをクリックしたんですが、有りませんでした。

との事ですので、やはりモデムが削除されているようですね。

＞という事はINSメイトV30　Towerに付いていたCD-ROMから再インストールしないといけないんでしょうか？

そうですね！それしか方法がないです。

インストール作業に不安があるようですので、ＮＴＴのサポートに電話されれば、教えていただけると思います。
INSメイトV30 Towerですので、番号は「0120-109-217」です。ただし営業時間が月～金の9：00～17：00までです。
もちろん電話される時は、INSメイトV30 Towerに付属していたＣＤ－ＲＯＭを手元に準備しておいてください。

お礼

おはようございます、everythingさん！回答有難うございましたm(..)m。お返事が遅くなり申し訳有りません。やはりそうなんですか。めんどっちぃ～(-_-;)。今度、またやってみる時に教えていただいた電話番号に電話をして教えてもらいながらやってみます。

回答No.2

everything

「接続先の方法(N):」の欄の右端にある下向きの小さな▼ボタンをクリックすると、その下にまた同じ項目内容が出ます。その出た物のさらに右端に、またまた小さな上下に重なったボタンがあるので、そのどちらかをクリックすれば、INSメイトV30 Towerがでると思います。

お礼

おはようございます、everythingさん！回答有難うございました_(._.)_。おっしゃられた通りに、一番小さい▼をクリックしてもINSメイトV30 Towerが無いんです。よくわからないのですが、INSメイトV30 TowerについているCD-ROMを使ってそのソフトをインストールしなおさないとおけないんでしょうか？(-_-;)。教えて下さい。宜しくお願い致しますっ！