• ベストアンサー

windows up dateがうまくいかない

windows up dateの更新プログラムの確認のところを見ると 「1個の重要な更新プログラムが・・・」と表示されます。しかし、実行すると失敗します。 windows updateで不明なエラーが発生しました。とでて、ヘルプも使えません。 学校のネットワークに接続するために常にwindowsは最新でないといけないためこのままでは接続できません。更新したいです。 OSはwindows7 home edition プロセッサがGenuine Intel(R) CPU U2300 @ 1.20GHz 更新できないプログラム名はIntel Corporation - Display - Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family です。よろしくお願いします。

みんなが選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • GC508S
  • ベストアンサー率32% (172/535)
回答No.3

お困りのようですね。エラーコードや失敗したKBXXXXXXで 示された番号がわかれば、MIcrosoftのダウンロードセンター から、ダウンロードして、手動でインストールできるんですが・・・ 失敗したKBXXXXXXで示される番号のパッチをMicrosoftの ダウンロードセンターからダウンロードできませんか? エラーコードが出れば、下記の様に、対応できます。 初心者でいちばんおおいのはWindowsUpdeteが1時間待っても 終わらないので、失敗したと思い込み、自分でキャンセルして、 失敗にしてしまう場合もあります。WindowsUpdateは1時間以上 かかるものもあるのです。一晩、寝て、起きてみたら 無事終了していた、そんなものなんです。 不明なエラーといっても、その時は必ずエラーコードが出ます。 そうすれば、解決方法もあります。 あまり参考にならないかもしれませんが・・・ http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7itprosoftwareja/thread/39f39d5b-0a6c-49e8-b5d8-45931c7a3e2c/

その他の回答 (2)

  • crekcf
  • ベストアンサー率52% (11/21)
回答No.2

IntelのHPから最新版を直接ダウンロードした方が良いと思いますよ。 ご自身のWindows7が32ビットか64ビットか確かめてから下記をご参照下さい。 32か64かはコントロールパネルのシステムで出ています インストールに成功すると次回からWindowsアップデートには出てこなくなります。 32ビット (チップセット) http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19596&ProdId=2991&lang=jpn (ディスプレイドライバ) http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19936&ProdId=2991&lang=jpn 64ビット (チップセット) http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19596&ProdId=2991&lang=jpn (ディスプレイドライバ) http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19939&ProdId=2991&lang=jpn

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

関連するQ&A