メールの送受信が出来ません

質問

お世話になります。

会社からHPのノートパソコンが支給されたので、メーラーの設定を行っていますが、送受信できません。
会社のＰＣ担当者が出張中で、捕まらず困っています。
下記方法を試しましたが、改善されません。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご教授願います。

・アウトルック、アウトルックエスクプレス、ベッキー共に出来ません。

・ＩＤとＰＷは、間違っていない。ＩＳＰから送られた用紙を見ながら入力しています。

・ＯＤＮ（２ＩＤ）とＯＣＮ（１ＩＤ）共に出来ません。

・支給されたHPのノートパソコンで、ネットも出来ますし、WEBメールは見れます。

・pop、smtp、pop before smtp 等は、現在使っているPCの物を間違えなく入力しています。

・現在使っているPCでは、送受信できます。

・アカウントを削除して、再度作り直したり、ＰＣの再起動、メーラーの再インストール等は試しました。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

＞インポートもエクスポートも、・・・駄目でした。

Outlook Expressからアカウント情報のエクスポートができたのかどうか、判りませんが、ODNとOCNのアカウント設定参考を元に試してください。
今の設定したものは、変更設定ではなくて、最初から設定した方がよいと思います。
http://www.odn.ne.jp/support/guide/mail/win_oe6_set.html
http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/winoe/10010_m_oe60_new.html

インターネット接続プロバイダが、ODN, OCNでなければ、送信ポートは587で、送信サーバーへの接続には認証チェックが必要になります。
上の設定例では、そうなっているようですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

家のパソコン4台は、メール送受信出来ますので、設定方法に間違いはありません。

HPの一台だけ同様の設定を行っても送受信が出来ません。

アカウントの削除、新規作成も何度も試しました。

やはり会社のpcなので、メールが使えないのでしょうか？

補足

pop before smtpも間違えなく、設定しております。

回答No.3

kmetu

間違いなく設定しているのに送受信出来ないということでしたら、会社から支給されたものということですので、なんらかの設定でメールが利用できないようになっているのかもしれませんので、管理者でなければ分からない問題のような気がします。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはり、ＰＣ自体に設定されているのでしょうか？

どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

＞現在使っているPCでは、送受信できます。

このPCには、Outlook Expressがあって、新PCに設定されようとしているアドレスのアカウントは設定されていないのですか？

もし、Outlook Expressで送受信できているのであれば、今のPCからアカウントデータをiafファイルにエクスポートして、そのファイルから新の方のOEにインポートできますよ。
http://hehao1.seesaa.net/article/14232106.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

インポートもエクスポートも、ベッキーのファイルコピーも駄目でした。

どうもありがとうございました。

回答No.1

watnstar

こんばんは。
watnstarと申します。
smtpのポート番号を587に変更してみてください。
さてどうですか？
的外れだったらごめんなさい。

お礼

ご回答ありがとうございます。

早速ためしてみます。