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メールが受信できません。。。

2003/09/21 13:04

Windows98seで Outlook Express 6.0を使っています。接続環境は　Yahoo BB ADSL 12Mです。メールアドレスは複数使用していますが、その内の一つ（niftyのセカンドメール）が、2～3日前から、メール受信の途中でストップしてしまうようになりました。具体的には、受信総数86件（1.30M）中の8件目で止まってしまいます（フリーズではなく、何時までも８件目が受信中でそこから先に進まない状態です）。再起動してやり直してもやはり８件目で、同じになります。他のソフトのインストールや設定変更等、特に思い当たることはありません。どなたか宜しくお願いします。

stereo_310
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その他（メールサービス・ソフト）
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shy00
ベストアンサー率34% (2081/5977)

2003/09/21 13:07 回答No.1

http://www.nifty.com/mail/mailaccount/index.htm のログインでWebから見ることが出来ますファイルが大きすぎるのか何かの理由で止まっている物と思われますので Webから内容を確認し、もし必要の無いメールであればWeb上で削除するなりしてはいかがでしょうか？

質問者

お礼 2003/09/21 21:52

ご回答いただき、ありがとうございました。 niftyのwebメールで、怪しいメールを軒並み削除してから、Outlook Expressでメール受信したところ、スムーズに受信する事ができました。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。。。

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zinpei
ベストアンサー率55% (5/9)

2003/09/21 21:35 回答No.5

今までの回答者の方々と内容が重なってしまいますが、私もついこの間同じ状態になってしまったので・・・。プロバイダの「お客様サービスセンター」というような問い合わせの電話番号に直接助けを求めた方が手っ取り早いですよ。一番分かりやすく話してくれるし親切で安心すると思います。私の場合は相手のメールがなにやら送信時にデータが“壊れてしまった”らしく、通常いくら大きいデータでも５０ｋｂの所が１０，０００以上になってしまったため、受信が出来なくなってしまったのです。使っているメールソフト以外からそういうのを確認できる物があるんですよ。プロバイダのＨＰから入る事が出来ました。結局は送信されてきたメールが大きすぎて読む事も出来ないので削除して無事一件落着。素人にはわからないことが多すぎて・・・。もしたちの悪いウィルスとかが原因だったら大変ですしね、プロバイダのカスタマーセンターに連絡する事をお勧めします。オペレーターに指示に従って問題を解決！！これに限ります。

質問者

お礼 2003/09/21 21:49

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noname#189131

2003/09/21 15:26 回答No.4

8通目の、止まってしまうメールのアカウントは、調べましたか？其れがどのアカウントなのか分りませんか？受信できないのですから、分りませんか？受信時の詳細でどのアカウントなのか、分れば良いのですが。その同じアカウントで他のメールは受信できているのでしょうか？それともそのアカウントのみ、受信不可能なのですか？ OEのツール＝＞アカウント＝＞出てきた画面でメールクリックその止まるメールアカウント選択して、プロパティを開いて、其々の入力箇所を確認してみてください。何かが変わってるかも知れません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

質問者

お礼 2003/09/21 21:50

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Hageoyadi
ベストアンサー率40% (3145/7860)

2003/09/21 13:14 回答No.3

では一時的に「nPOP」で問題のメールを確認するかもしくはそのメールだけ削除してみましょう。 nPOPはサーバ上のメールを個別に閲覧することができます。もともとは外出先でもメール管理ができるように作られたソフトだそうですが、1つのメール文が原因でご質問のような不具合が発生するときにも頼りになります。