デジタルパーマ失敗、さらにアルコールスプレー

質問

１０ヶ月前に縮毛矯正あてて、鎖骨１０センチ下の長さで硬くて痛んでる髪の毛です。

３月11日に近所のはじめて行く美容室にデジタルパーマをかけに行ってきました。
その美容室、ネットでもまあまあ口コミ評価高くて、ネットクーポンもあったのでそこに決めたのですが、最悪でした。

最初に、携帯で希望の髪型の画像見せたのですが、２０秒ぐらい見ただけで分かりましたといい、その後は画像見ませんでした。

カット→シャンプー→デジパ→流し→ハホニコトリートメント→流し→カットの流れで進んでいきました。

ハホニコトリートメントのする前か、した後かはわかりませんが・・・
（というかほんとにトリートメントしたのかも不明）
なぜか髪の毛に（毛先中心）アルコールスプレーを（アルコールかけますね～といいながら）シュッシュッってかけられました（笑）

呆気にとられて何も言えなかったです。
（美容院でアルコールスプレーかけられた方います？）

乾かしてカットのとき、かなり梳かれて毛先がめっちゃスカスカ。
段はつけてもいいとは答えたけど、そんなスカスカにされるとは思いませんでした。
前髪も長めって言ったのにもかかわらず思ってたよりまあ短い。

デジパもぜんぜんかかってなくて、人形みたいな明らかに痛んでると分かるめっちゃ癖毛の人のような仕上がりで、見せた画像とは全く違う髪形です。
（ちなみに見せた画像はゆるふわで毛先重め）

その女の人も失敗したってわかってるのか、１０日間は技術保証ありますからデジパかかってなかったら来てください～とか言われました。

家に帰って母に言われて気づいたのですが、髪の毛が微妙に明るくなったような・・・。
（アルコールのせいかも（笑）？）

この場合、電話して行って、ストパーかけてもらうなり対処してもらったほうがいいですか？
私的にはあの店にはもう行きたくないっていう気持ちなので、どうしようか悩んでいます。

皆さんならどうするか、など何かアドバイス頂けたらうれしいです。
回答よろしくお願い致します。

回答No.1

kyoneko

下手な美容師で腹が立ちます。

お直しとか軽々しく言う美容師は、直す方が最初からするより難しい事を知ってるんでしょうか？
ここでのお直しは無理だと思います。
デジパはストレートパーマでは取るのが難しいです。
失敗でかかりが悪いにしても一応、熱変性していますから矯正で取ることになるでしょう。
これは、このレベルの美容室ではきっと難しいはずです。

ですので、「こちらの美容室でのお直しは希望していません。また失敗はこわいですから。なので返金を希望します」と交渉されてはいかがでしょうか。
もっとも、返金はしない主義の店もあるので思う通り行くか不明です。
その場合も、本来なら返金どころか損害賠償を請求したいくらいだと言うくらいでちょうど良いかもしれません。
アルコールは栄養を閉じ込める過程などでも使う場合があります。