MP610にて 白紙で・・・

質問

プリンター　MP610〔キャノン〕

webページの印刷は　可能（無論　カラー印刷でした）

ワード　エクセルのみ　文章をコピー　操作するも　すべて白紙

インク詰まり　なし　

OSはW7　HOMEです。

プリンターのインストールはUSBつなぐとインストールされてます。

それに　webページは印刷できているので　インストールは問題なし

ワード　エクセルのみ　印刷時は　白紙です・・・

対処方法をおしえてください　よろしくお願いします。

回答No.1

nosibae · ベストアンサー

以下web上に載っていたヒントです。

・ウィルス対策ソフトを導入済みとしてソフトを一時停止させたらどうなりますか？

お礼

いろいろ　検索した結果　インクカートリッジ不良　と判明

　実際　フォントの色を　黒から　緑に変更後　印刷できました。

ご迷惑　おかけしました　ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

　上記の件で　一時停止して　やってみたのですが

　変化なしでした　後は　どうしたらいいのでしょうか・・・？