InstallShieldWizardのエラー

質問

InstallShieldWizardのエラー[5001]対処方法

昨晩、I/Oデータのダウンロード販売にて「DiXiMDigitalTVplus]というソフトを購入、ダウンロードしたSetup.exeをクリックしインストールしようとしたのですが InstallShieldWizardの小窓が表示され、
An error[5001:0×80070002]has occurred while running the setup.（その下に英文）というエラー表示が出てしまい、インストール出来ずに困っています。

エラー表示小窓の右角に[Report]、[Detail>>]、[OK]と３つのボタンが表示されていますが、どれを押してもインストール出来ません。

使用OSはWinXP SP3です。

対処方法をご存じの方、ご教授お願いします。

回答No.3

kaopon-_- · ベストアンサー

MSのサイトで、このような情報がありますが、
該当してないですか？

参考URL：

http://www.microsofttranslator.com/bv.aspx?from=en&to=ja&a=http%3A%2F%2Fsupport.microsoft.com%2Fkb%2F310794

お礼

kaopon--さん
ありがとうございます。

お教え頂いたMSのサポートを参照にレジストリ削除しようとしたのですが、削除するレジストリが見当たりません。

もう、あきらめてOSの再インストールを考えていたのですが、試しに別のPC（XP）にてsetup.exeファイルをダウンロードし、USBメモリにて自分のPCに移動、インストールしてみた所、正常にインストール出来ました！

このPCでは何度ダウンロードし直してもインストール出来なかったのに・・・
何で？？

原因は全く不明ですが、とりあえずインストールできました。

いろいろとご教授頂き、感謝しています。
有難うございました。

回答No.2

kaopon-_-

エラーコードから調べてみると、
Windows XP 用の更新プログラム (KB922582)
を適用するといいみたいですよ。

参考URL：

http://bbs.hotfix.jp/ShowPost.aspx?PostID=5845

補足

ご回答ありがとうございます。

教えて頂いた更新プログラムをインストールしようとした所、すでにこのプログラムより新しい物がインストール済みでした。

回答No.1

kaopon-_-

対応OSがVistaとWin7のようですが、XPで動作可能なソフトなのですか？

参考URL：

http://www.iodata.jp/lib/product/d/3533.htm

補足

ご回答ありがとうございます。

ダウンロード購入したソフトは無償ダウンロード版の「DiXiM Digital TV plus for IO DATA
　」ではなく、通常版の「DiXiM Digital TV plus」（優特販売）です。
http://www.ioplaza.jp/shop/goods/goods.aspx?goods=50-DXMDTVPDL-001
もちろん、ＸＰにも対応しています。