再セットアップ画面がでない

質問

ＯＳはwindowsXP professional 型番はPC-VY17FLXEWです。

アプリケーションＣＤ－ROM/マニュアルCD-ROMを使って、再セットアップ画面出て、
再セットアップ領域を確認したんですけど、アプリケーションＣＤ－ROM/マニュアルCD-ROMを使わないでも再セットアップができると聞いて、やってみたんですけど、再セットアップ画面が出てきません＞＜

F11キーは「NECのロゴが出てきたときに押す」であってますよね？

どうすればよいのでしょうか？

HDDを変えるのか、再セットアップCD-ROMを買うしかないんですかね？

できれば、お金がかからないようにはしたいです。。。

よろしくお願いします。。。

回答No.2

486HA

PC-VY17FLXEWの「活用ガイド　再セットアップ編」の39ページ以降に詳しい解説があるので参考にしてください。

ハード・ディスク内の再セットアップ用の領域が存在しない又は起動できない場合は再セットアップ用CDを購入する必要があります。
　ハード・ディスク内に再セットアップ用領域が存在していることが確認して、パーティション構成が分かれば対応できるかもしれません。

参考URL：

http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/200510/html/vy17flxw.html

回答No.1

pasocom

下記サイトの情報を確認下さい。いわく、
「Q:パソコンを再セットアップするためパソコン起動後F11キーを押しましたが、再セットアップの画面が表示されません。対処方法を教えてください。

A:パソコンの再セットアップを行うには、パソコンの電源投入後「NEC」のロゴマークが表示されたらF11キーを何度か押して「再セットアップツール」を起動し、再セットアップを行います。
しかし、symantec社製「Norton GoBack」(※)をインストールすると、F11キー操作を行っても「再セットアップツール」が起動しない場合があります。
原因は、「再セットアップツール」機能と「Norton GoBack」機能が共存できないため、「再セットアップツール」のF11キーに関する機能が無効になっている可能性があります。
この問題を回避するには、再セットアップを行う前に「Norton GoBack」の機能をオフにするか、一旦「Norton GoBack」をアンインストールする必要があります。
この回避方法に関する情報は、symantec社ホームページで案内していますので御確認願います。」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008282

補足

windowsのファイルが壊れたんで、windowsを起動させたくて、
再セットアップをしようとしたんですけど、このような結果になってしまいました。