キャンセルしなければいけませんか？

質問

画像掲載が間にあわないので先に出品してから後で画像掲載予定
でしたがすぐに入札が1件入ってしまいました。
トラブル防止のため画像掲載前の入札は遠慮してください、の
商品説明は目立つように書いておいてるので、入札はありがたいですが
この人って説明はちゃんと読んでないのか？とちょっとムっと思いました。

このあとが困ったことが発生したのです。
別の出品で使った画像を誤って掲載してしまいその画像に映ってる２点
のうち１点はこの出品には含まれてないんです。
もう１点は出品に入ってます。
訂正を追加しましたがこのまま出品続けてのはやはり違反に値しますか？
※出品タイトルと商品説明は間違ってなく、画像のみ間違ってしまったんです。

違反報告も来てますのでキャンセルも考えたのですが入ってますので
手数料が…(涙)
もこのまま続けて入札数一人のみでオークション終了したとします。
取引に入ったとき先方から「画像が違ってる話が違うぞ」とクレームつけられたら
と考えたら不安になってきます。
説明文もあまり読まれないで入札される方のようなので…

どうしたらよいでしょうか？

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

画像登録前の入札は仕方ありません。
説明文に遠慮下さいとあってもどうしても欲しい商品なら掲載前ででも入札します。
何しろ早い物勝ちですからオークションは。
他の方が自動入札でより早く入札していたらその方の自動入札額以上の高値で入札しない限り権利を得ませんから。
画像を用意してから出品すれば済む事ですが・・。

間違った画像の掲載。
これは出品取り消し出品しなおしたほうが良いです。
幾ら追記説明しても納得しない、そこに漬け込む輩もいます。
理解した上わざと落札し指摘し何らかの交渉をするという可能性もあります。
トラブルを避けたいならやり直しましょう。
＊出品している商品とは無関係の画像、当然違反行為にもなります。

入札者が有るなら
追記で画像が間違いであり出品しなおすと記載し、入札者を取り消し誰もいなくなったら早期終了。
再出品では画像が削除できないので説明文など必要な箇所はコピーし新たに出品しましょう。
・入札者を取り消し出品取り消し、でも良いですがページが無くなり、アクセスできなく追記説明などが見れなくなります。
入札者がいない状態で早期終了でも出品取り消しでも手数料は発生しません。
ヤフオクですよね?
出品料の10円は必要ですが。
明日から無料キャンペーンも始まります。

お礼

ご回答ありがとうございました。
再出品し直します。

回答No.3

asciiz

マイナス評価＆そこでのクレーム合戦が起きてしまうことを考えたら、手数料ぐらいいくらでもないと思いませんか？
別に、キャンセル「しなければいけない」わけではありませんが、予想できるトラブルを考えたら、キャンセル「しておいた方が無難」ですよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。
再出品し直します。

回答No.2

deepslow00

＞手数料が…(涙)

(涙）って言ったってそもそも画像掲載ミスしたの自分なんだから。
自分で言ってるように
＞「画像が違ってる話が違うぞ」とクレームつけられたら
＞と考えたら不安になってきます。

無いとは限りませんし。
ただ説明も読まずに入札してる人ならわざわざ写真のってるかの確認もしてないかもしれないけど(笑)
まぁどっちにしてもミスったのはあなたの責任。

入札者が何か出品しているなら
適当なアイテムから質問欄を利用する手もある。
*ただしオークションページに「未回答」の表示が出るので
それを嫌がる人であればこの行為は迷惑この上ない事になる。

このままにして入札者と揉めるか揉めないかは
はっきり言って賭けです。どっちかしかないからね。
加えて言えば、この先誰かが入札したとしても
そいつも説明読んでなかったとしたら？
あり得ますよ、十分。
だったら自分のミスは素直に受け止めて出品取り消しして
ちゃんと掲載しなおして出品するのが「まとも」な人のやり方でしょう。

手数料痛いのはわかる。
わかるけど、そもそものミスはあなたが原因。
写真の確認もせずアップ完了したんだから。
出品内容と違う画像なら違反申告が来るのも極めて「当たり前」のこと。
どうしたらいいのかなどとトンチンカンなこと言ってないで
出品取り消しして新しくきちんとした内容で出品すべき。