助けてください！アウトルックの送受信

質問

久しぶりにパソコンをつけ
アウトルック（オフィスの）で送受信すると
50件近くメールがたまってて、受信していると、
とちゅうでエラーがでたので　20件くらい
受信したので後30件を受信だ！ともう一回ボタンを押したら、なんとまた同じメールを１から受信しなおしているじゃないですか！しかも同じところでエラーが起こるし、いまどうしようもありません。

早急に返事願います。

ちなみに送信は可です。

回答No.4

sazka · ベストアンサー

タイムアウトのエラーではないですか？
同じメールを受信中にエラーになるのであれば、受信しようとしているメールが原因と考えられます。

＃１さんの指摘通り、プロバイダのwebメール機能を利用し、エラーの原因になっているメールを取り除かなければ、症状は改善されないと思われます。

エラーの原因としては、あなたの接続環境で受信困難なサイズのメールであるか、ヘッダ情報の破損が考えられます。最近は、スパムがひっかかっている場合も多いですけどね。

Outlookの入れ直しは、その後でも良いのでは？

お礼

ありがとうございました。
webメールは今回使用せず、npopというソフトを使わせていただきました。

回答No.3

iiitttooo

No.2です。

そのままで大丈夫です。

補足

何度も補足してすみません。
NECのPC、OSはXPHOME
NECにはソフトナビゲーターという
ソフトが入っていて、ソフトの追加削除ができて、
一度壊れたソフトで使ってみたんですが、見事に直りました。
が、今回はオフィスがないので、CDでオフィスごと変えないといけませんか、それともアウトルックだけ入りますか？

*今後も何回か補足すると思います

回答No.2

iiitttooo

こんばんは。

Officeをもう一度インストールしてみてください。もちろん、先ず暗インストールしてからです。

お礼

今回は再インストールせずにすみました。
ありがとうございました。

補足

お二方とも即RESありがとうございます。

NO.2さんの場所を借りてしつもんします

・再インストールでメール・予定・連絡先は
　エクスポートしておかないと消えますか？

教えてください。

回答No.1

non-chan1234

Outlookを再インストールしてみてください。
WindowsUpdateなどで最新版にアップすることも有効だと思います。

またプロバイダによっては、Webメール機能（インターネットエクスプローラを使ってメールを見る機能）に対応していると思います。
そちらで不要なメール、またはすべてのメールを削除してからやってみては。

それでもだめな場合はプロバイダに相談して、メールをサーバーから削除してもらいましょう。

お礼

ありがとうございました。
webメールは今回使用せず、npopというソフトを使わせていただきました。

補足

再補足させてください。

つけたときに、一度出なくて強制終了させたら
深刻なエラーから回復した。とでて、
その次の起動はセーフモードでした。