携帯に傷が・・・

質問

一か月ほど前に買った携帯をコンクリートに落としてしまい、十か所ほど傷がついてしまいました・・・
傷を直すにはいくらくらいかかりますかね？
また、無償で直してもらう方法はありますか？

回答No.2

zissama · ベストアンサー

一ヶ月前なら覚えてないかもしれませんが・・・

新しい携帯にしたときに「安心ケータイサポート」に入ってませんか？
auならそう言った保証があるんですが(月額315円取られます)

もし、その保険に入っていれば5,250円で外装をオール交換してくれます。
今回はやはり「落としてしまった」との事なので、最低でも上記ぐらいお金はかかると思います。

また
＞無償で直してもらう方法はありますか？
残念ながら無いと思います。

まずは「安心ケータイサポート」に入ってるか調べてみて、入ってるようであれば、お財布と相談ですね＾＾；
未加入の場合は・・・　正直わかりません・・・　その場合は一度ショップに行くか、電話で聞くのが確かだと思います。

参考URL：

http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html

お礼

詳しく教えてくださってありがとうございました！！！
電話してみようかと思います

回答No.1

noname#140587

私は以前、ソフトバンクの携帯電話の修理の仕事をしていましたが、キャビネットを交換するとしたら、1万円以上かかると思います。キャリアによって違うと思いますが、一年保障がある場合でも、キャビネットの傷は無償修理の対象にならないと思います。

お礼

そうですか・・・
丁寧に答えてくださってありがとうございました！！！