某アーティストファンクラブについて
某アーティストファンクラブについて
初めての質問で至らぬ点があればご容赦ください。
表題の件についてなのですが、現在下記のような状況です。
・年発行６回の会報が遅延中（偶数月発行、現在６月の会報が未着）
・ファンクラブ入会特典として記載されている１年毎の継続特典が１０年目以降アナウンスなしで断絶中（５年ほど前から電話問い合わせでは「製作中です」とのアナウンス）
・会報遅延の影響もありチケットの優先予約にギリギリor間に合わない
・上記件に関して電話で問い合わせた人にのみの情報提供
また私は利用していないのですが、ライブ後に会報で行われているグッズの通販に関しても１ヶ月以上は確実に待たされる、忘れた頃にグッズが届くという状況のようです。
以前からのんびりとした、悪く言えばアーティストに委任され運営されている会社であるのに職務怠慢というようなところでしたが、このままファンが何も声をあげずに、ファンクラブの怠慢を許していいのか。疑問に思い始めています。
ファンクラブというのはどこもこういうものなのでしょうか？
またそうでない場合はファンの声を集めて是正を求めて動くべきでしょうか？
＊アーティストメンバーには迷惑をかけたくないので、思い当たるアーティストがあったとしてもアーティスト名は出さないよう、質問にご協力いただければと思います。
よろしくお願い致します。
お礼
そうですか～！ 安心しました♪