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ポータブルHDDの正常な取外しが出来ない
- バッファローポータブルHDD HD-PF160U2-WHを正常に取り外すことができず、一部のパソコンでブルースクリーンが発生することがあります。
- USB機器脱着アイコンが表示されず、該当ドライブのプロパティにも取外しメニューが現れません。
- デバイスマネージャーのUSBコントローラー中のUSB大容量記憶装置を削除してドライバーを再インストールしても改善されません。
- watari1
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追加の質問です。 (1)「RAMディスクユーティリティ」がインストールされていませんでしょうか？ (2)ファイル共有では御座いませんが、下記のApplicationを適用させると、何かの変化が認められますか？ http://buffalo.jp/download/driver/hd/lmclchg.html (3)比較検証の為に使えそうなPCは御座いませんか？ (4)USBケーブルの入れ替えをなさっても、同じ結果が導かれますか？
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- codotjtp
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唐突に申し上げて畏れ入りますが、 『他の周辺機器類が取り外され、問題対象のHDDだけが付いている、という状態で、 PCが起動されていても、状況が変わりませんでしょうか？』 そして 『Security対策Tool等の常駐Sofｔwearとか裏方のService(msconfig)とかが、 一時的に休止されていても、違いが現れませんでしょうか？』 妥当な分析の為にも、先ず上記の調査の結果に関する報告を頂けませんでしょうか？
お礼
どうやら バッファローのセキュアーロックウエアーシステムが Win７に 正式には 対応していない模様です。現実には Win7で 使えているものが多いのですが。 今回の不具合原因は 上記が全てであるとも 思い難いところがあります、 ひょっとしましたら、 SLWのWin７正式対応未実施とSRAとの競合でのみ発現される事象かも知れません。
補足
御回答 有難うございます。 先ず 最初の 問題対象のHDDの接続状況ですが、パソコン起動後 この一台だけの接続状況下で 取外しアイコンが現われないことに 間違いありません。 また 話が少しエスカレートしますが、問題のHDDは接続後 PWを打込めば 問題無く開くことが出来ますが、取り外しの為 パソコンをシャットダウンする際にも どうやら その時点で ブルー画面になってしまう様で 大変困っています。 この現象は セーフモード画面でも同様に発生しました（取り外しアイコンは セーフ画面でも 表示されません）。 以上より 原因らしきものを推測しますと ・バッファローのセキュアーロックウエアーシステムを使用している ポータブルHDDであること。 ・このパソコンでのみ SRA（http://www.mastersone.jp/service/network_ser/06.html）を使用していること。 以上の２点間に 何がしかの不具合を発生させる原因があるのではないかと 疑っておりますが、如何でしょうか。 （セキュアーロックウエアーシステムは どのパソコンにも入っていますが、SRAは 問題のパソコンにのみ インストールされています。USB２個は問題ありません。もう一個の 問題の無いHDDは セキュアーロックウエアーシステム を使用しておりませんでした。）
補足
御質問有難うございます。 以下の通りです。 （１）インストールしておりません。 （２）LinkStation/TeraStationシリーズは使用しておりません、また ファイル共有ソフトの類は使用しておりません。 （３）vista機が有ります。 （４）同じ結果となります。 以上ですが、先にも一部記載させて戴いております様に ・Win７にセキュアロックウエアシステム（SLW)が正式に対応していない事に依る不具合 ・Win７上で 正式対応未済のSLWと SRAが 何某かの競合を呈して 不具合となっている 等が 疑われます。 因みに vistaでは全く正常です、但し SRAは使用しておりません。