iTunes をアップデートしたら開けなくなった！

質問

どなたか教えてもらえないでしょうか

iTunesをアップデートし、再起動しますか―「はい」の後に
インターネットを開いていたので「閉じる」でインターネットを閉じようとしたら、
応答していませんすぐに終了しますか？で「はい」にして
再起動後、iTunesをクリックしたら、英語のメッセージがでてiTunesが開けなくなりました。

やはり、再起動中に触ったからダメになったんでしょうか？

アンインストールしないとだめなんでしょうか？

もし、アンインストールする場合は音楽ファイルや動画ファイルは消えちゃいますか？

だれか教えてください（涙）

回答No.1

notnot · ベストアンサー

＞もし、アンインストールする場合は音楽ファイルや動画ファイルは消えちゃいますか？

消えません。

アンインストール＆インストールしてください。

お礼

ありがとうございます！

アンインストール＆インストールしてみましたが、消えませんでした！！
助かりました☆☆☆

回答No.3

zuiji

これも参考になるかも？
http://support.apple.com/kb/TS2363?viewlocale=ja_JP

お礼

ありがとうございました！！

参考になりました☆☆☆

回答No.2

zuiji

下記を参考にして下さい。
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP