身に覚えのない引き落とし。

質問

クレジットカードで身に覚えのないお金が引き落とされました。どうしたらいいのでしょうか？カード作り直さないといけないのでしょうか？引き落とされた代金は戻ってこないのでしょうか？

回答No.1

sarugetu · ベストアンサー

私も経験があります。
すぐにクレジットカード会社へ連絡してください。
時間はかかりますが、
不正利用と判明次第、全額返金されました。
たぶんカードは停止になりますので別番号で再発行になります。

お礼

すばやい回答ありがとうございます。

回答No.3

noname#140269

おそらくスキミングか何かをされて、不正に引き落とされたお金でしょう。すぐカード会社に連絡を入れて事情を話せば、現行のカードは利用停止になります。新しいカードも発行してくれますし、早い方が良いですよ。お金は法改正により戻ってきます。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。

回答No.2

noname#163573

とりあえず、急いでカードを停めて、カード会社に相談してください。

どこかが手違いによる引き落としの事故かもしれませんし
悪用された不正使用かもしれません。

どちらにしても、証明されれば返金できるとは思いますが
過失がなかったかとか、調査上不正であると判明するかどうかなど
返金されるには条件もあると思います。

カードは新たに再発行になります。

お礼

回答ありがとうございます。カード会社に連絡しました。