パソコンのマイクが使えません

質問

久しぶりに海外の友達とチャットをしようとしたら、今まで使えてたマイクが使えなくなりました。
他の方も同じような質問をしていたので参考にしましたが、サウンドボリュームのマイク設定も最大になっており選択にもチェックをしてありました。
ただ、バランスという部分がマイクのところだけグレーになっていました。
音量はReal tec AC97Audioになっています。
パソコンについているマイクテストをしましたが反応がありません。
マイクが壊れているといよりパソコンが壊れているのでしょうか？

アドバイスお願いします。

回答No.1

violet430

マイクを交換しても同じならサウンドドライバを修復してみましょう、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006539
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009846
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011845
上記で駄目なら以下の手順でSkypeの再インストールをします。
まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それでも駄目なら以下のサイトから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせます。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

補足

早々に回答ありがとうございます!!
上記の手順をやってみたのですが、うまく動作しません。（非常に分かりやすい手順でとても感謝しています！）
イヤホンマイクを使っているのでイヤホンの故障かと思い新しいものを使ってみましたが、それでもマイクが使えませんでした。
USBのマイクを使えば動作する可能性があったりしますでしょうか？