秒針外れた

質問

購入したばっかりのＥＤＩＦＩＣＥのＥＱＷ－Ｍ１００００の秒針がなぜかわかりませんが外れてしまいました。

そのあとからサイドにボタンの一つを押すと押したまま戻ってこなくなりました。

この場合どう対処すべきですか？

不良でしょうか？

お店に行くかカシオに修理を出すか悩んでます

回答No.4

yuyuyunn

こんにちは

間違いなくカシオに出してください
保証期間中ですよね
保証書をつけてサービスセンターへどうぞ
http://www.e-casio.co.jp/techno/shop/pages/watch.aspx

回答No.3

Clover33

私は他社ですが、時計の修理の仕事をしています。
今回のケースは間違いなく初期不良です。購入店に保証書とあればレシートをお持ちになれば、無料対応してもらえるはずです。メーカーに直接持ち込んでも良いのですが、送料、梱包、やり取りなどを考えると店経由の方が手間が無いと思います。ゴネれば新品交換も可能だと思います。壊れた時計と言うのは、気持ち良く使えないと言うのであれば、お店に相談してみて下さい。

回答No.2

dqf00134

買った店でもメーカー直接でも同じことです。
カシオの場合、国内9箇所に持ち込めるサービスステーションもありますが、場所によって日・祝日か土日・祝日が休みです。
http://casio.jp/support/repair/mochikomi/
都合の良い方に持ち込めば良いです。

回答No.1

kokubosino

修理に出してください

自分で治せないでしょ？

補足

自分で治せないとかではなく昨日購入して落としてもないですし秒針外れるとか有りえるのでしょうか？