バッファローの地デジチューナーがうまく動作しません

質問

バッファローの地デジチューナーＤＴ－Ｈ５５/U2Wを購入しパソコンに接続したのですが、音声は出るのですが、映像が真っ暗でなにも映りません。グラフィックボートのドライバーが古い場合は最新のものに更新するとよいとあるのですが、更新の仕方がわかりません。
申し訳ないですが、更新の仕方を誘導していただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.2

mako2_u · ベストアンサー

＞判定ツールで問題なくても使用できないことがあるのでしょうか？
「PCastTV for 地デジ Lite / PCastTV3 環境確認ツール」
ですよね。(別機種用と間違えてないですよね)
確認結果の画面下方の注意書きに、
「お客様環境で動作することを保証するものではありません。」
と書かれていますね。
なので、非常にまれだとは思いますが、
使用できないこともあるのでしょう。
PCの仕様がわからないと回答できるのはこのくらいです。

＞パソコンはパソコン工房で購入したので型番はわかりません。
普通は本体/取扱説明書/領収書(納品書)あたりに書いてるはず。
まあ、ショップブランドなら実質は自作PCでしょうから、
CPU/マザーボード(チップセット)/グラフィックカード(チップ)の型式，
メモリ容量，OS(Windows)のバージョン(XP/Vista/7)くらいを
ご提示いただければ、もう少し回答ができるかもしれません。

＞ドライバーの更新の仕方・・・
グラフィックカード(またはチップ)メーカのサイトから
最新ドライバーをダウンロードしてインストールする。
グラフィックカード(またはチップ)がわからないと、
これ以上説明できないです。
添付画像で見た感じ、[VIA Chrone9 HC IGP Family]
VIAチップセットの内蔵グラフィックのようですね。
http://www.viatech.co.jp/jp/support/drivers.jsp
ここからダウンロードできます。最新はVer.24.12.01かな。
VIAのグラフィックってBUUFALOは検証してるのかな？
(動作環境にはIntelとAMDのことしか出てこないけど)

PC自作ができる方なら、
以上で理解できるか適切な補足ができると思います。
ショップブランドPCは、実質は組み立て済みの自作PCです。
無理なら面倒でも購入したショップ(パソコン工房)に
ご相談することをおすすめします。
(ここの回答での結果は自己責任になりますから)

補足

解決しました。ありがとうございました。

回答No.1

Dimio1738

http://buffalo.jp/products/catalog/multimedia/chideji/dt-h55_u2w/spec.html

そもそも、パソコンが動作環境をクリアしているのでしょうか。
パソコンのメーカーと品番を書かれたほうがいいと思います。

補足

パソコンはパソコン工房で購入したので型番はわかりません。
また、パソコンが対応しているかはバッファローの判定ツールで試してみて、問題なかったのでチューナーを購入しました。
判定ツールで問題なくても使用できないことがあるのでしょうか？