ウィンドウズライブメールのエラー（応答なし）

質問

ウィンドウズ７です。ウィンドウズライブメールで、メールの画面は開くのですが、次に何か操作しようとクリックをすると、画面の一番上の部分に「ウィンドウズライブメール（応答なし」と表示され、それ以上の操作が出来ません。強制終了させるしかないのですが、どうすればいいでしょうか？
一度、ソフトをアンインストールして、インストールをし直しするしかありませんか？
あまり機械は得意ではないので、素人レベルで教えてください。
ちなみに、OSはインストールされた状態でパソコンを購入したので、最初に、OSをDVDにバックアップしています。

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

違うかもしれませんが、参考URLの記事に該当する部分はあるでしょうか?

バグがらみがあるかもしれません。

MS outlook2010を利用できるときは、そちらが起動、利用、終了が
正常に操作できるか確認してみましょう。

参考URL：

http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=d04b4a0c-6d04-404e-b385-1faaf8916d5f

お礼

ありがとうございます。参考に載せていただいていたサイトを参考に、無事アンインストールして、メールも使えるようになりました。
調子が悪くなって、１０日程でしたが、大量の受信メールがたまってました。
お世話になりました。

回答No.1

noname#151570

2011バージョンと思いますが、更新プログラムの確認をしてみてください。
KB2454826があれば、削除してみるとか、
http://pcclick.seesaa.net/article/180673222.html
http://pcetcetera.blog63.fc2.com/blog-entry-87.html

Windows Liveメールの修復(コントロールパネルのプログラムと機能で、Windows Live2011を選択して削除しようとすると出てくるウインドウにある修復を実行)を掛けてみるとか。

お礼

回答を拝見して、そう言えば、ウインドウズアップデートの直後から調子が悪くなったことを思い出しました。てっきり、アップデートのバックグランドでパソコンを使ったことが原因かと思ってました。
早速、ご指摘のプログラムをアンインストールして、上手くメールが使えるようになりました。
ありがとうございました。