USBメモリで、PASSフォルダーが開けない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など)
===ご記入ください===
MF-PKU301616G
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
2024年1月24日
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
「PASS×AES」で「PASSフォルダー」を開いている途中にUSBメモリーを挿しているハブに触れてしまいました。その後、「PASS×AES」で「PASSフォルダー」を開こうとしても「ファイルが見つからない...」等のメッセージ」が表示されます。「PCの再起動を行ってください」とメッセージ内に記載されているので、PCを再起動しても同様の箇所で止まってしまいます。「PASSフォルダー」を取り出したいです。
とても大切なマクロが保存されています。
PCに不慣れなものです。
是非お力をお貸しください。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
お礼
細かく説明していただいてありがとうございました。 サービスセンターに問い合わせてみても、 復旧ソフトでどうにかしないとムリと あっさり切り捨てられ、困っていたところでした。 丁寧にありがとうございました。