起動しない

質問

ＰＣの位置を変えようとして動かしました。少し横になってしまったかもしれません。起動しなくなりました。ファンだけは回っていています。３と４の数字が点滅します。スイッチを押してもファンは消えないので、コンセントを抜いて消しています。どこを直せばいいのでしょうか？

回答No.4

toutou4989 · ベストアンサー

１番点灯は「メモリーモジュール検出できず」となっています。
やはりメモリーを一枚ずつにしてみるか、全く違うメモリーに交換して起動を試すしかないようです。
複数箇所メモリースロットがある場合は、「メモリー１枚実装の場合は必ずスロットＮｏ１へ」と言うような機種もあるのでご注意を。
機種によっては４番スロットだったりしますので、色々なパターンで試してみてはいかが。
メモリーを挿すのは意外と力が要りますから、しっかり奥まで挿してくださいね。
うっかりすると完全に装着されてない事があります。
それでも駄目ならマザーボードの故障でしょう。

お礼

ありがとうございました。やってみます！！！

回答No.3

toutou4989

私の使っているＤＥＬＬ製ＰＣのマニュアルでは３・４番点灯はメモリートラブルと記載されています。
２枚以上メモリーボードが刺さっている場合は各１枚にして起動確認する。
１枚しか実装されてない時はメモリーを変えてみる。
ダメならメーカー修理でしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。デルに問い合わせたところ、メモリートラブルだといわれました。メモリーを取り出し、入れ替えたりしました。でも今度は１番が点灯し、相変わら起動しません。マニュアルがないので１番の意味が分りません。もしご存知なら教えていただけますか？

回答No.2

violet430

マザーボードがおかしいのでは？
メーカ製ならパソコンメーカの修理窓口へ連絡した方が良いです。

お礼

ご返答ありがとうございました。メーカーに電話をかけて聞いてみます。

回答No.1

debukuro

起動した状態で移動させたのだったらハードディスクが壊れたのだと思います
電源を切るには電源が切れるまでスイッチボタンを押し続ければいいです

電源が入った状態でボタンを押し続けて停止します
停止したらコンピューターを起動します
正常に起動すればOKです

正常起動しなかったらもう一度電源を切ってから説明書に従ってリカバリーして下さい
リカバリーできない状態だったらハードディスクを交換してからリカバリーする
それでもダメだったり自分でハードディスの交換が出来ないのなら修理に出して下さい

お礼

確かにボタンを押し続けると消せます。それすらも知りませんでした。正常に起動しないのでメーカーに問い合わせしてみます。ありがとうございました。