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マイルについて
先日、JALに搭乗した際、搭乗券の発券時にカンタス航空の番号に登録したのですが、(1)それだけでカンタス側にマイルは登録されていますか?他に手続きは必要でしょうか?(2)マイルの確認はコールセンターに確認したら教えてくれますか?
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通常はそれだけでカンタス側にマイルは登録されているはずです。 ただし、会社が違うと登録漏れすることはよくあるので、しばらくは搭乗券は手元に置いておきましょう。 また、会社が違うとマイルの登録に時間がかかる(場合によっては3ヶ月程度)ので、コールセンターに確認してもまだ情報が行っていない可能性もあります。webページで随時確認するのがいいかと思います。 だいたい4ヶ月程度たっても登録されていなければ漏れている可能性が高いので、webページでの案内にしたがって事後加算の手続きを行ってください。
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- Harry721
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回答No.1
その便はJALで予約をしましたか、カンタスで予約しましたか? コードシェア便の場合、どちらで予約したかでマイレージも決まります。 カンタス航空のマイレージカードを持っていますか? それであれば登録されます。 電話をしてもいいですが、ホームページでも確認できます。 JALカードしか持っていなくて、JALとカンタスのコードシェア便に乗った場合は通常はJALのマイレージに登録します。 勘違いしてカンタスに登録したのであれば、搭乗後でも登録はできますので、JALのマイレージクラブを覗いてみてください。
補足
ありがとうございます。予約はJALで行い、カンタスのマイレージカードに登録したものです