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iMacの画面に横線

iMac (20-inch Mid 2007)を使っているのですが、 今朝電源を入れたら急に画面の真ん中あたりに横線が四本も入っていました。 うち三本は壁紙のバグのようなもので、うち一本は黒地に緑メインの細かい線が いっぱい入った横線です。 パソコン音痴なりにアップルのホームページで検索してみたりしたのですが 原因&解決方法が分からず、大変困っております。 2006年のimacでは縦線の不具合が出ているようですが・・・。 どなたか救いの手をお願い致します。。。

質問者が選んだベストアンサー

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  • n_a_o_11
  • ベストアンサー率76% (10/13)
回答No.2

スクリーンショットを撮ってチェック。 Serial number W851~からW871~で、 液晶の場合だったら、 無償修理の対応をしてるので、 Appleに電話する事。 Serial numberが違ってても 無償修理の対応になるか問合せる。 娘のは、去年の1月、友人は8月、 娘の友人は、12月に無償修理。

roddy712
質問者

お礼

残念ながら有償での修理しか 受け付けていないということでした。 ありがとうございました。

roddy712
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 スクリーンショットを撮ってみましたが、 私が今見ているのと同じように見えてしまいます。。。 シリアルナンバーを確かめたところ W873-ですので、無償修理の対象ではないですよね。 しかし、n_a_o_11さんの仰るとおり、 対応してくれるか聞いてみたいと思います。 でも3年でこのようになってしまうなんて、 早すぎると思い、悲しいです。

その他の回答 (1)

  • xr7zk2001
  • ベストアンサー率45% (282/618)
回答No.1

まずは「P-RAMクリア」をお試しください。 方法:キーボードの「コマンド」「オプション」「P」「R」の4つのキーを押しながら再起動をかけ、「ジャーン」という起動音が3回鳴ったら指を離してください。 これで改善しなければグラフィックカード(チップ)の故障の可能性が高くなります。 その場合は、素直にアップルへ修理に出してください。

roddy712
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 P-RAMクリア試してみましたが、何も変わりませんでした・・・。明日アップルに電話してみることに致します。 ありがとうございます!!