Flash Player10のインストールについて

質問

Flash Player10のインストールができません。インストールの途中で「競合するアプリケーションを閉じるとインストーラーは自動的に続行されます」と表示が出て、「Windows」を閉じるように催促されるのですが、何を閉じればいいのかわかりません。全てのWindowsを閉じているつもりなんですが先にすすめません。インストールができません。同じことで苦労された方はいらっしゃいませんか？どうか対処の仕方を教えてください。

回答No.3

Green_Tree · ベストアンサー

画像つけましたので、見てください。
このような表示が出ているのかと思いますが、「Windows」と見えるのは「Windows Messenger」です。
Windowsの文字の下にチラっと文字がみえていませんか？

同じ表示ならば、Windows Messengerを終了してください。
Windows Messengerの画面を閉じてもバックグランドで動作していますので、終了させないとダメです。

タスクバーの右側の通知領域に、Windows Messengerのアイコンがありませんか？
あったらそれを右クリックして終了させます。
通知領域にアイコンがない場合は、タスクマネージャを確認してください。

タスクバーのなにもない部分を右クリックしてタスクマネージャーを出します。
プロセスタブをクリックして、イメージ名でmsmsgs.exeがあったらそれがWindows Messengerです。
これを終了させれば（プロセスの終了）、Flash Playerのインストールが続行されるかと思います。

お礼

ありがとうございました。すぐさま回答してくださり、おかげさまで無事インストールできました。タスクバーの開き方やその後のやり方まで細かく書いてくださり、パソコンに不慣れな私にも出来ました。本当に感謝しております。

回答No.2

noname#154114

ブラウザはIE(Internetexplorer）ですか？たとえばfirefoxのブラウザにて
フラッシュをインストールする場合はfirefoxを閉じると自動的にインストール
が動作します。

IEでしたら、表記のとおりになにか競合するアプリがあるのでしょう。
そのなかにはWindowsが起動したときにスタートアップとして自動的に
しかもバックグラウンドで起動されています。

自動的にスタートアップに登録された内容の確認や変更、一時停止などは
msconfigというコマンドでできます。詳細は下記アドレスを参照ください。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-027FFC6

あと、考えられるのはウイルスバスターなどアンチウイルスソフトなどの起動です。
セキュリティソフトや環境改善ソフト（早くなるなるなどのソフト）の起動を停止してください。

これらのソフトウェア（アプリ）の殆どは自動的なスタートアップでバックにて
動作・起動していますのでスタートアップを確認・設定してください

参考URL：

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-027FFC6

回答No.1

noname#151570

次のページを参考に手順を踏んでチェックしてみてください。
（Flash Player レスキュー！ - インストールができない(Windows)）
http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235943.html
（その他参考FAQ)
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1345245188