マウスとテンキーが動かないんです

質問

ちゃんと、パソコンにつながってるし・・・

お盆前後に話題になったウイルスに感染してたけど
駆除ソフトを使ったら、感染してなかったようなんです

ノートパソコンなんですが、パソコン内のマウス（手で接触することによって働くマウス）を使うのは大丈夫なんですが・・・

ウインドウｘｐです

回答No.1

tsukapy

一度抜いてから再起動ののち、また、差してみて下さい。
それでも動かなかった場合、一度電源を落として、差し込んでから起動して下さい。
おそらくパソコンによる、ただの認識ミスだと思います。

補足

電源を落とすって　どういう事なんでしょうか・・

一度抜いて再起動したんですけど、動かなかったんですけど
何回も切ってる事は　切ってるんですけど( p_q)