scannerというPCウイルスに感染しました。

質問

ネットサーフィンしていたら、急にプログラムがインストールされてしまいました。
「scanner」という名前で、起動時に勝手にスキャンが始まったり、他のアイコンをクリックしたらエラーがでたり、シャットダウンになったりします。

ウイルススキャンをして検出されたものを削除したのですが、以前デスクトップに残っているし、スキャンが始まります。

駆除方法を教えていただきたいです。
よろしくの願いします。

回答No.1

goold-man

(1)ホントにウィルスに感染した場合（セキュリティソフトも導入していない、ファイアーウォールも「無効」にしていたなどセキュリティ対策をしていなかった）
（2）偽セキュリティソフトに感染した場合
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1252646117

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1052624010
（3）ウィルスに感染したと勘違いしている場合

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-24040.aspx?print=true

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1252646117