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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ネットブックの故障）
ネットブックが故障しました！修理の依頼方法と故障の原因は？
このQ&Aのポイント
- 12月10日に購入したmsi製のアマゾンオリジナルモデルネットブックU165が故障しました。
- ウィンドウズのファイルが壊れたというメッセージが表示され、リカバリーディスクでは復旧できずにブルースクリーンになりました。
- 今回の故障原因として、ネットに繋がっているにも関わらずオフラインになる症状やコネクタの問題も考えられます。
- 灰谷 則夫（@takusi007）
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質問者が選んだベストアンサー
ネットブックは持ち運ぶのが当たり前のマシンですから落としたと言うような失敗でもなければ取り扱い上の自己責任はないです。 早めに取扱店にありのまま説明して対応してもらいましょう。初期不良(多分７日間)なら交換になってもそれ以降は修理扱いになりますので時間がかかりますね。うまく相談すれば交換してくれるかも。
お礼
ありがとうございました お礼が遅くなりして申し訳ありません。 その後、アマゾンさんの方からあたらしいパソコンが送られてきました。送られてきたパソコンは返送したパソコンに比べて何と申しますかしっかり組み立てられていてガタピシ感がありませんでした。やはり最初に届いた商品はハズレ商品だったようです。新しく届いたパソコンは何の問題もなくサクサク動いております。
補足
ご回答ありがとうございます。 メーカーに朝から電話をかけてお昼前に繋がり色々と相談させて頂いたのですが、結果的には初期不良の範疇に入るみたいです。販売店と相談して販売店が初期不良で取り扱うのであれば取替えをして下さいとの事でした・・・なんとも歯切れの悪い対応でしたが一先ず販売店にこの件も連絡させて頂きました。さてさてどうなる事やら・・・安物買いの銭失いにならなければ良いのですが。