キャノンのプリンターIP4100Rが動かない

質問

約５年使用していたキャノンのプリンターIP4100Rの廃インクタンクが一杯という警告が出て、ネットで調べてすべて洗浄して再組立後リセットもして使用し始めた矢先、ステータスモニターに5700という警告が出て、緑と橙のランプが交互に5回点滅し始め、全く動かなくなりました。再組立後の印刷枚数は10枚ほどしかしていません。メンテナンスモードにもならず、プリンタヘッドも蓋を開けても、交換位置まで動きません。組み立て方が悪かったのかと再度、分解、組立をしましたが何も変わりません。ここまで苦労してきたのに、そうやすやすとあきらめきれなくて。キャノンのサポートに電話したら、部品の供給も終了してますので買い換えてください、と・・・

回答No.4

kogechibi · ベストアンサー

#2です。組み上がりました。サービスモードに入って、カウンターリセットまでは出来ましたが、プリンタヘッドの顔料ブラックのノズルが詰まってしまい、黒が出ません。濃い藍色になってしまうので、今度はプリンタヘッドをアルコールに浸して、エアーブローをかけながら詰まったインクを溶かしています。これも暇がかかりそうです。多分原因はプリンタ左側にある小型の廃インクタンクに付いている透明プラ板のロウト。これが外れていて、インクべったりになっていました。

それで、エラー5700ですが、以前私が電気店に勤務していた時にキヤノンプリンタの修理を専門に行っていたラボに聞いてみたら、この数字は機械的な故障の表示。私が聞いたのは、インクタンクが右側の正常な位置に納まらない状態で、パージカムセンサー異常。パージユニットまるごと交換。しかし、現在iP4100は保守パーツが無いので修理出来ない。さらに、廃インクタンクが一杯になった、と表示が出ても廃インクタンクスポンジの新品交換も出来ないので、買い直すしかない。と言われてしまいました。私はパージユニットがどこからどこまでなのか判断出来ません。

ついでにヘッドだけ買えないか？と聞いたら、本体ごと持ってこないと駄目。インクタンクも付けて来なさい。と言われてしまいました。今度ラボに持って行こうか、それとも新品プリンタを買うか、心が揺れています。

インクタンクにＩＣチップが付いていなくても動くプリンタはどんどん廃盤にしていくメーカーの思惑がよくわかって、参ってしまいました。解決に繋がる内容ではなくて申し訳ありません。

お礼

再度の回答ありがとうございます。修理ラボにも聞いていただいたとのことで本当に助かります。

パージカムセンサー異常ということであれば、パージユニット廻りを調べてみるしかなさそうです。パージユニットはクリーニングしたインクを吐き出す役目をしています（？）ので、インクヘッドの位置にきちんと収まるように検知しているのだと思います。もしくはそのモーター不良？　インクを吸い取るマットが２枚、右にあります。6ｘ20と14ｘ17　厚みが１ミリほどのマットがついたものです。これがヘッドにぴったりくっついて、ヘッドの乾燥を防ぎ、インクの吸い取りをしているのだろうと思います。このあたりに何らかのセンサーがあるのかも知れません。

ここまできたら、だめもとですから、再度分解してみようと思います。今は仕事用で使い続けてる、古いｓ600を使っています。10年選手ですが、これも何度かヘッドを水洗いしたことがあります。シアンが少し出ませんが、写真を印刷しなければ特に問題もないので、次の買い替えまでの間、老体に鞭打って頑張ってもらいます。

ｓ600のヘッドを洗ったときの経験から、ヘッドを１日水につけ、インクの入り口からストローとかチューブを使ってエアーで吹き飛ばすと、水洗いだけでは出ないインクも出て、少しはましになりました。

ただヘッドが死ぬときは、インクづまりよりも、静電気による電気的なショック死だったり、よく乾燥しないでつけての漏電死だったりするようです。特に冬場は静電気に注意が必要かも知れません。また、ケーブルの裏側はぴったりついているので乾きにくく、乾かないうちに装着して通電すると、漏電するのかも知れません。私もＳ600のヘッドを１個だめにしました。

一度ヘッドが死んでからは、純正しか使っていませんが、それでも詰まるときは詰まるもので、２度ばかり水洗いを経験してます。　4100Rでは５年間一度もありませんでしたが。

先ほど、英語サイトにあったip4000(=ip4100)のマニュアルのURLを貼ったのですが、どうもだめなようですので、PIXMA ip4000 Service Manual で検索してください。　リセットの内容なども載っていますが、現場用の修理マニュアルではないようで詳細は載っていないようです。　というかほとんど理解できていないのが実情ですが。

キャノンのサポートセンターに電話して、「部品供給が終わってます。修理不可能です。買い換えてください」といわれたときは５年で部品供給もしないのかとあきれましたが、おかげでいい勉強が出来ました。　

kagechibiさんの幸運を祈ってます。

補足

ip4100R復活しました。先ほど印刷を確認しました。情報を下さった kogechibi さん　ankotare さん　Microstar さん　ありがとうございました。

一応状況報告をしておきます。今日、23日に再度分解してみました。 ネットで ＜MP790 のエラーナンバー３５６は何＞＜http://oshiete.goo.ne.jp/qa/2481303.html >を見つけて、英語サイトの修理マニュアルを訳してくださった方の書き込みを参考にチャレンジしてみました。（大げさな）

メインフレームをはずして、後ろ側を下にして立てて、センサーらしいものを探してみました。配線がいっているところがセンサーと思い、それらしき所を見ましたが、なにがどう悪いのかまったく分かりません。　スイッチを入り切りしながらギアや紙送りが動く様子を見ましたが、それでも何がどう悪いのか全く分かりません。そもそもいい状態がどうなのかがわかっていないわけですから、こうなっていたら不具合だ　ということが分からない訳です。

ただこのままでは何も変わらないので、覚悟を決めて歯車を手で強引に回してみようと、一番奥の紙を送るローラーが付いているギアを回そうとすると、ガチャンといとも簡単に動いてローラーが動き、下のローラーとくっつきました。カセットに入ってる紙をつかんで送るわけですから、当然くっつかないといけないわけです。　この状態でスイッチを入れると、グォーングォーンとインクヘッドが動き、紙送りローラーが動きました。　・・して再度ローラーが離れ、ランプはまた交互に点滅５回。　やはりだめかと、またギアを触ると、先ほどとは違う動きでローラーが動きました。いわゆるカム状のギア？が明らかに違う動きをしたのです。　

ここで再度スイッチを入れると、なんとオレンジの点灯６回だけに変わりました。取説を見るとCDトレイがあいているということで、分解状態ですから当然センサーは開きになっているわけです。(最初にあけておかないとカバーが外れない）　この時点で、交互の点滅ではなく、オレンジだけになったわけですから、もしかしたら治ったのではと期待しました。　　

早速、再度組立ててスイッチを入れてみると、見事に緑の点灯状態になりました。

結果、紙送りローラーのカム？の位置が悪かったわけですが、今に思えば、一度組んで印刷してから、まだ音が大きかったので改めてグリスを吹いて組んだことが悪かったようです。　最初にグリスを吹いたときは、下からはしていなかったので、音がまだ出る原因は下側にあると思い、今回したように、後ろ側を下に立ててスプレーをしました。　この時にカム？の位置が変わったのかも知れません。　

いずれにせよ、ip4100Rが生き返ったことがうれしく、まさにサンタに贈り物をもらった気分です。

これにて、この質問を閉じさせていただきます。

回答No.3

ankotare

直接の回答になりませんが、参考になると思い書き込みする次第です。IP4200のService manualによるとランプが交互に5回点滅「５７００」の原因はASF[cam sencer error」となっています。機種は一世代古いが同じ原因ではないでしょうか。IP3100を分解した経験ではセンサーがどこに入っているのか中々分からないし、ASFそのものの分解はとても手に負える代物ではない感じです。同じ機種の不動ジャンクを手に入れ移植しかないのでは。

お礼

早速の回答ありがとうございます。ネット上にもこのエラーの情報がなく、何が原因なのかわからず、リセットも出来ずに困っています。　このASFそのものがどこにあるのか、どのような物なのかはわかりますでしょうか。今回、私がしたことで思い当たるのは、ガチャガチャと音がひどくなったので、スプレーグリスをあちこちに吹きまくったことが原因でしょうか。　ただ闇雲に吹いたのではなく、かなり慎重には吹いたつもりですが。　たとえ移植できても、リセットが出来なければとは思うのですが・・・

補足

＜ガチャガチャと音がひどくなったので、＞組み替えてからではなく、以前からひどかったので、分解したついでにとスプレーグリスを回転部分に吹き付けました。それも「シュー」ではなく「シュッ」とわずかにつける程度にです。　ASF　cam sencer error　で検索をかけて、次のサイトを見つけました。
　http://www.timtaylor.net/tech/ip4000%20Service%20Manual.pdf　いかんせん英語サイトなので理解できませんが、これだと交換ということのようですね。　ただ、シートフィーダユニットのセンサーが他にもあるようで、ASF　がどこでどのようなセンサーなのかまではわかりません。　このサイトを理解できる方がおられたらと願うのですが。

回答No.2

kogechibi

偶然にも今まさに私はip4100の廃インクタンク満杯で、分解して吸収パットをアルコールで洗浄して乾燥させている所です。この先どうなってしまうのか、ご質問者さまの内容で不安になってきました。5700表示が出るかどうか、今日中に結果がわかりますので、買い換えるかどうか、今しばらくお待ちください。

補足

早速の回答ありがとうございます。ankotareさんのお礼（本来は補足にすべき？）にも書きましたが、今回、私がしたことでまずかったかなと思うことは、スプレーグリスを吹きまくったことでしょうか。
ＣＲＣではなく、グリスタイプの物です。これがセンサーに引っかかったとすれば・・。　あるいは、再組立の時に、物理的に壊してしまったとか。ただかなり慎重に吹きましたし、組立も無理に組んだりはしていません。一度は動いただけに残念です。　kagechibiさんの4100が無事に稼動することを祈ってます。

回答No.1

Microstar

廃インクタンクが一杯による異常は、基本的にはメーカー修理依頼です。
どこかリセットが必要みたいですが、メーカーしかわかりません。

もう修理不可なら、買い替えですね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。そのメーカーから、修理は出来ないから買い換えろ、といわれましたので、それならと分解掃除になったわけです。そしてリセットもして、再印刷も可能になった矢先のことで、ここまでやって来て、というのが今の気持ちです。ネット上にもこのエラーの情報がなくて・・・