Outlook、IE等が開かない！２日前からネット関係が立ち上がらない現象の改善策をお探しですか？

2010/12/20 11:55

このQ&Aのポイント

最近、Outlook Express、IE、Outlook2003などのアプリケーションが立ち上がらなくなり、インターネットの接続もできなくなりました。
試した修復方法（一時ファイル削除、セーフモード起動、システム構成ユーティリティの変更など）でも問題が解決せず、システムの復元もできません。
Outlookが開かないため、メールやアドレスのデータも取り出せず、初期化するかどうか迷っています。

c-cret
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Windows XP
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noname#151570

2010/12/20 12:55 回答No.3

＞バックアップ後にリカバリーしかないと言われましたがOutlookが開かないのでメールやアドレスを取り出せず困り果てておりますこのOutlookとは、未使用のOutlook2003ではなくて、Outlook Expressですよね？ PCが起動できて、マイコンピュータから保存フォルダなどが開ければ、IEのお気に入りとか、Outlook Expressのメールデータやアドレスのデータはバックアップできますよ。〇お気に入りは、C:\Documents&Settings\ユーザー名\☆お気に入りフォルダ（又はFavorites）をコピー〇Outlook Expressのメールは、 C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data\Indentities\{任意の英数字}\Microsoft\Outlook Express(デフォルトのままの使用の場合このフォルダの中にdbxファイルで保存）をコピー〇アドレス帳は、C:\Documents&Settings\ユーザー名\Application Data（隠しフォルダ）\Microsoft\AddressBook\ユーザー名.wab（このファイル）をコピー 2日前に何があったか判ればヒントにもなるでしょうが、セキュリティソフト自体が用をなさない状態でしたら、インターネットから切り離して、最低でも可能なバックアップを行ってから、リカバリーしてみるしかないように思えます。

質問者

お礼 2010/12/21 00:05

結局理系の友達に見せて先ほど無事直りました。よく分かりませんが部分的にインストールを補修したら改善されたらしいです。色々話を聞いてとりあえず二度と東芝PCは買わないことにしました余談ですが…

質問者

補足 2010/12/20 13:16

Outlookを起動しなくても中身が取り出せるんですね！やってみます！！ WORDやEXCELは動くのでインターネットが絡むものがおかしくなったと思ったのですが問題は他にある可能性が高いでしょうか？しいて言えばIEでページ閲覧中にグレーの小窓でエラーが出るようになりメッセージ（第三者の影響で避けられないエラーが起こりました的な）を検索すると楽天ツールバーの影響との回答があったのでアンインストールしたのが最近操作した記憶です。

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