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outlook.pst ファイルが壊れて開けません。

【状況説明】 アウトルックを起動すると、ファイルが壊れていて開けませんというメッセージが出ました。 そして、「CHKDSKユーティリティーを実行してください」との指示がでたので、コマンドプロンプトから実行しました。 すると、「outlook.pstファイルはサイズが不適切」 みたいなメッセージがでて、 「破損チェーンをファイルに回復しますか?」 と出たのでYesで実行をしました。 (すみません、コマンドプロンプトのメッセージは正確に記憶していません) そして、アウトルックを開こうとしたのですが、 現在は、 「Microsoft Office Outlookを起動できませ。 Outlook ウィンドウを開けません。。 このフォルダのセットを開けませんでした。 サーバーが利用できません。 この状態が続くようであれば、システム管理者に連絡してください。」 というメッセージが出開くことが出来ません。 OutlookのファイルをポータブルHDDで持ち歩き、 帰宅後に開いたら文頭の状態でした。 【質問】 ■このファイルを復元する方法はあるでしょうか? ■もしくは、メールデータだけでも閲覧する方法はあるでしょうか? (ちなみに、メールサーバーにデータは残っておりません。  特にここ1ヶ月以内に受信したメールを確認したいのです。 状況的にはかなり復元、メール閲覧が困難と思われますが、 最後の望みで投稿させて頂きました。 お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご指導頂けますと嬉しく思います。

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  • ベストアンサー
  • takkuni
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回答No.2

現在、Outlookは起動しないようですから有効かどうか分かりませんが、もう一度CHKDSKを実行してみてはどうですか。これで立ち上がればしめたものですが? 普通は、再起動後に実行されると思うのですが、「outlook.pstファイルはサイズが不適切」 「破損チェーンをファイルに回復しますか?」というエラーはいつの時点で出ましたか。 ポータブルHDDのデータをインポートできなかったと言うことですか。 疑問は残りますが、OLには「SCANPST.EXE」という「受信トレイ修復ツール」があります。

stoms
質問者

お礼

ありがとうございました! 「SCANPST.EXE」を実行したらファイルが回復しました。 おかげさまで仕事のメールなど復旧でき大変助かっております。

その他の回答 (1)

noname#151570
noname#151570
回答No.1

>outlook.pstファイルはサイズが不適切 現在、このファイルはバックアップコピーされていますか? おそらく、サイズオーバーなどが原因ではなかったのかと考えられます。 可能性として、Outlookを削除できて、再インストール後に正常起動、送受信可能な状態になった後に、このOutlook.pstファイルをインポートできれば閲覧もできるかも知れませんが、その場合も、一部などは消されているでしょうね・・・。 2003でしたら、Outlook backup.pstというファイルもあるのですが、バックアップを実行されていないと最近のものはないでしょうね。

stoms
質問者

お礼

ありがとうございます。 バックアップはとっておりませんでしたが、 outlook.bakというデータの拡張子を.pstにして、インポートしたらインポートできました。 ご回答ありがとうございます!