再起動したら・・・

質問

OSをダウンロードして再起動後、インターネット接続しました。
その後、再起動するとタスクバーやアイコンがすべて消えてしまいました。
どうすればよろしいですか。
大至急、知りたいのですがお願いします・

回答No.2

gunma

>OSをダウンロードして再起動後
どんなOSですか、なぜ再起動する必要があったのですか。
その時は、異常がなかったわけですね。

ダウンロードの確認画面で実行を選択したのですか。
保存しただけですか。

ダウンロードできるOSも有りますが、普通の場合は、それをCD/DVDなどに、
焼いてから、インストールします。

プロファイルの破損の場合は、システムから表示が有ります。
なんの表示もなかったですか。

回答No.1

e-shops

仰っている意味が今ひとつ分かりかねるのですが、
行った操作は「ダウンロードのみ」で、
システムには何ら変更を加えていない…という理解で大丈夫ですか？

そうと仮定しますと…
まずはWindowsの起動画面(メーカーロゴあたりから)Ｆ８キーを何度かトントンと押下し、
「起動オプションの選択」画面を表示しましょう。

そこで
・前回正常起動時の後世
を試しては如何ですか？
ＮＧなら
・セーフモード
で起動。

セーフモードで起動後、通常通りログインし、
別のユーザーアカウントを作成 → その後、新規に作成されたアカウントを使うと良いかと。

（私はプロファイル情報の破損を疑っています。）

お礼

大変わかりやすい説明助かりました。
一度試してみます。
ありがとうございました