どっちが悪いのかわからない。

質問

パソコンに表示されているWEBページや、Wordの文書などをプリンターで印刷するとほとんど印刷できません。
プリンターは、4年前くらいに購入したもの2台で試しましたが、インクも切れてないのに駄目でした。
パソコンは2年前に購入したもので、これまでプリンター接続していませんでした。

黒い文字が印刷されなかったり、暖色を寒色に変えると印刷できたり、妙な反応なので困っています。

プリンターが原因でしょうか、パソコンが原因でしょうか。

回答No.2

kokubosino

インクが詰め替えインクだったらそれが原因です。
　ご愁傷さまです、メーカーは修理してくれませんから、買い替えです。

印刷をこれまでしてなかったのなら、インクがヘッドで乾いたのが原因です
ヘッドクリーニングとヘッドリフレッシュを連続５回やって改善しなかったら修理に出してください

補足

＞インクが詰め替えインクだったらそれが原因です。
　ご愁傷さまです、メーカーは修理してくれませんから、買い替えです。

インクを買い換えると言うことですか？

＞印刷をこれまでしてなかったのなら、インクがヘッドで乾いたのが原因です
ヘッドクリーニングとヘッドリフレッシュを連続５回やって改善しなかったら修理に出してください

ヘッドクリーニングをしたら、テスト印刷で色が出ました。
しかし、パソコン画面のほうの印刷はできません。

回答No.1

kaerunrunb

プリンタはインクジェットで、しばらく（１年以上）使っていなかったのではないですか？

それだったら、インクづまりです。
プリンタのクリーニングで直らなかったら修理に出すしかありません。
プリンタのクリーニングのやり方はプリンタによって異なりますので、説明書をご覧ください。
説明書を亡くした場合はメーカーサイトでダウンロードできます。

補足

説明書は読んで、クリーニングしたのですが駄目でした。

インクによっては出る色もあるのですが、やはりプリンタが原因でしょうか。

パソコン側に問題がある可能性はないですか。