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Outlook2000の個人用フォルダが開かない

Wndows7上でOutlook2000をWindows2000の互換モードにして正常に使えていましたが、Office2002にバージョンアップしたとたん、個人用フォルダが開かなくなりました。慌ててOffice2002をアンインストールして、Office2000を再度インストールしたら、Outlook2000の個人用フォルダが開かなくなりました。Office2000を全部アンインストールした後、再度インストールしても、結果は変わりません。 Outlook2000を起動すると、「新しい個人用フォルダファイルの作成」「既存の個人用フォルダファイルを開く」の二択が表示され、どちらも実行できません。新しい個人用フォルダを作成しようとしても、もとのOutlook.pstを開こうとしても、「メッセージングインターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問題が継続して発生する場合にはOutlookを再起動してください。」というメッセージが繰り返されるだけです。なお、scanpstを実行しても、Outlook.pstの破損はありませんでした。ネット上で解決策を検索しましたがわからず、ここに質問した次第です。宜しくお願いします。

みんなの回答

回答No.1

C ドライブでファイル検索を実行し、"MAPISVC.INF" という名前のファイルをすべて削除してから、Office 2002 を再インストールしてみてください。

eikening
質問者

お礼

お礼ではなく、補足なのですが、補足は一度しか投稿できないようなので、やむなく「お礼入力」に書きます。 Outlook2000のWindows2000互換モードを一旦外してみたら、新しい個人フォルダが自動作成されて問題が解決しました。 しかしこのままではアドレス帳を開けないので、再度Windows2000互換モードに戻しました。

eikening
質問者

補足

Office2002? 使えなくなったのはOutlook2000なのですが? Office2000のSR-1をSP-3までバージョンアップしても使えませんでした。 仰せのとおり、mapisvc.infを削除しましたが、変わりません。 もともとOutlook2000が使えていたので、元通り使えるようにしたいのです。 Office2002をインストールしたらめちゃくちゃになったので、もうこりごりです。

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