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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スリープ状態から復帰後、フリーズします。)

スリープ状態から復帰後、フリーズする問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • スリープ状態から復帰後、デスクトップ上のアイコンが起動しない問題が発生しています。シャットダウンもできずにタスクマネージャーからの強制シャットダウンが必要です。
  • 問題の原因は、テレビ番組の予約録画ソフトであるSmartVisionが関係している可能性があります。予約録画が終了後に自動的にスリープ状態になり、再起動後にフリーズする現象が発生します。
  • 解決策としては、SmartVisionの設定を変更し、予約録画が終了した後にスリープ状態にならないようにすることが考えられます。また、Windowsのバージョンを最新のものにアップグレードすることも検討してください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

フリーズの原因は 1)Windowsを含めた起動中のプログラムファイルが壊れている 2)メモリなどハードウェアが壊れている 3)デバイスやアプリケーションに互換性がない 等があります。 最近特に構成変更していないなら、1か2の可能性が高いので、OSを再インストールして様子を見るのが自然な流れです。

nonn-p
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やはり再インストールですか。。。 できれば避けたかったのですが、仕方ありませんね。 休日を利用してゆっくりやるしかなさそうですね。

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その他の回答 (1)

  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.2

おはようございます^^ >>スリープ状態から復帰後、フリーズします。 下記の原因が考えられます。 【1】BIOS情報の不具合 >>画面よりシャットダウンするのですが、『シャットダウンしています』の画面から動かなくなってしまいます。 上記の症状から、BIOS情報に何らかの不具合が生じている可能性があるので、BIOS情報を一端初期化しましょう。 (0)PCケース外にある電源スイッチをOFF (1)PCケース内のマザーボード上に取り付けられている丸い電池を一旦取り外し (2)10分程度放置 (3)丸い電池を再度取り付けましょう。 (4)PCケース外にある電源スイッチをONに戻す 【2】PC内に埃がたまっていることによるか確認 >>画面よりシャットダウンするのですが、『シャットダウンしています』の画面から動かなくなってしまいます。 上記の症状から熱暴走による影響も大いに考えられます。 【1】終了後、CPU(冷却ファン内部部分)、ビデオカード(冷却ファン内部部分)、メモリー、HDD、電源ユニット部分に埃がたまっている場合、全体を掃除しましょう。 掃除手順その1 http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm 掃除手順その2 http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm 【3】メモリーとビデオカードの再度挿し直し 【1】、【2】終了後、メモリーとビデオカードの再度挿し直しを試みましょう。

nonn-p
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ケース内の掃除ですか。一度もしたことがありません。 というか、ケースのあけ方さえ分かりません^^; ディスプレイと一体型の上に、確か水冷式だったためケース内は私にとっては未知の世界です。 ちょっと私にはハードル高いですが再インストールする前にがんばってやって見ようかと思います。 ・・・・自信ありませんが・・・

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