2006年購入の、DELL・INSPIRON2200・NOTEBOOK

質問

2006年購入の、DELL・INSPIRON2200・NOTEBOOKSを使用。

「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため起動できませんでした。・・・・・・
オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsを起動してこのファイルを修復できます。修復するには、最初の画面で“R”キーを…」
という表示が出てどうにも出来なくなりました。

初めてで対応が全くわかりません。

どなたか対処法をご存じの方よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#145943

>2006年購入の、DELL・INSPIRON2200・NOTEBOOKSを使用。
ということでしたら
>購入時リカバリー用CDは付いていたのですが
オリジナルセットアップCD-ROMは付いていませんでした。
これはありません。
DELLは、2010年2月からプライベートユーザーに限り、リカバリメディア作成プログラムのみの提供になりましたが、それまでは再セットアップCD-ROMの配布をしています。この再セットアップCD-ROMは、DSP版のインストールメディアとほとんど同じ機能を持ちますので、Web上でマイクロソフトが公開している対処法のすべてを実行することができます。
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同じメッセージのトラブルについての例ですが
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/12/windows__system_392e.html
はお客さんから「復旧までの時間が最優先」という条件が無い場合は悪あがきをしてでも再セットアップしないで済ませることを誇りとしている業者さんのブログですが、当該のエラーに対してはデータのサルベージと再セットアップでことを済ませるしかなかったようです。

回答No.1

noname#145943

今朝のご質問ですが
http://okwave.jp/qa/q6260097.html
というのがありました。

どちらのご質問でも不思議なのですが、「どの」ファイルが存在しないか壊れているためと表示されていたはずですが、なぜそのファイル名を明示しないのでしょう。
http://support.microsoft.com/kb/880636/ja
http://support.microsoft.com/kb/320252/ja
など、そのメッセージを吐くトラブルにはいろいろ種類があります。
対象もはっきりしないのに『もう寿命です。』などという無責任な発言でHDD購入や再セットアップの時間を浪費するようなことになるのは質問者さんも本意ではないでしょうから、できましたらもう少し詳しくメッセージを明示したほうがいいとおもいます。
hal.dllに関するメッセージが表示された場合などはboot.iniの書き換えだけでことが済んでしまう場合もありますので。

補足

早速のご回答ありがとうございました。

確かにご指摘のようにファイル名がないと
情報を提供しようがないですね。

もう一度画面に出ていた全表示を
書き出します。

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次のファイルが存在しないかまたは壊れているためWindowsを起動できませんでした。

System32￥Drivers￥Ntfs.sys

オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して
このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で‘R’キーを押してください。

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上記の内容が表示されるのですが、購入時リカバリー用CDは付いていたのですが
オリジナルセットアップCD-ROMは付いていませんでした。

同じものかなと思ってリカバリーCDを入れてみたのですが
なんの反応もありませんでした。

これまでトラブルらしいことはなく、
考えられることといえばこの夏あまりに暑かったので
冷却ファンが間に合わなかったようで数回プッツンしました。

その後涼しくなったらそれもなくなったのですが、
IEが不安定な気がしたので10月の初めに、初めてリカバリーをしました。
心当たりがあるのはそれくらいです。

どなたか対処法をご存じの方よろしくお願いいたします。
2006年購入の、DELL・INSPIRON2200・NOTEBOOKSを使用。

よろしくお願いいたします。