Microsoft Outlookで受信したメールのリンク先が表示でき

質問

Microsoft Outlookで受信したメールのリンク先が表示できません。

リンク先をクリックすると、
「このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。
システム管理者に問い合わせてください。」の表示が出て、リンク先を表示できなくなりました。

設定を変えたつもりがないので、何をすればもとに（リンク先の表示ができるように）なるのかがわかりません。

どなたか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.6

kaopon-_- · ベストアンサー

追記しますね。

通常、IE8とSafariを併用されているとのことでしたので、
こちらのサイトの手順が有効かもしれません。

http://outlooknavi.net/article/137297169.html

早く症状が改善されるといいですね。

お礼

ようやく問題が解決しました。

ほかのブラウザを使っていたことが、原因だったのですね。

自分だけでは、なにが起こっているのかわからず、半ばあきらめてほったらかしにしていました。

それが改善されたので、ちょっと感動しています。

最初から細かく環境の説明をしていれば良かったのですね。

とにかく、最後までお付き合いしていただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

回答No.5

kaopon-_-

う～ん・・・IE8リセットしてもダメでしたか・・・。

＞ちなみに、既定のブラウザを選択しても、再度設定画面を表示させたとき、
＞設定が戻っているのが気になります。
＞うまく設定ができていないだけなのでしょうか？

↑既定のブラウザを選択しても、今もやっぱり元に戻ってしまいますか？
元に戻ってしまっているのであれば、設定が保持できないのもおかしいので、
この症状も起因している原因かと思われるんですが・・・。

あと提案できる方法としたら・・・
セーフモードで同じ現象が出てしまうかも試してみてはどうでしょうか。

1.PC起動時、メーカーのロゴ画面でF8キーを数回押して、拡張オプション画面を出します。
2.そこで、今回はネットワーク機能も有効にしたいので、「セーフモードとネットワーク」を選択。
3.画面に沿って進めて頂くと、セーフモードでWindowsが起動します。
4.セーフモードで起動したら、既定のブラウザの状態を確認して、設定が戻っている状態なら、
　再度設定し直しします。
5.その上で、MS Outlookを起動させて、リンク先が表示されるか確認。

もし、セーフモードとネットワークの状態でリンク先が表示されるのであれば、
何かのアプリケーション（セキュリティソフトウェア等も含まれます）に起因している
可能性が見えるかもしれません・・・。

お役に立てないかもしれませんが、お試ししてみてください。

回答No.4

kaopon-_-

情報提供、ありがとうございます。

1つずつ確認した方が宜しいかと思いますので、お試しください。

1.IE8のリセットは、すでにお試し済みでしょうか？
　まだ行ってらっしゃらないのであれば、まず、IE8のリセットを。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-settings

2.IE8リセット後に、こちらを。
http://support.microsoft.com/kb/974879/ja

方法1と、方法2の手順、どちらも試してみてください。

補足

何度もアドバイスありがとうございます。

教えていただいたとおり、すべて試してみましたが、
一向に状態が変わりません。

どうしたもんでしょうか？

回答No.3

kaopon-_-

改善されないのは困りますよね。。。

他の対処方法が記載されているサイトを見つけたので、お試ししてください。
http://wiki.livedoor.jp/technet_lab/d/Outlook%20%A4%C7%A5%CF%A5%A4%A5%D1%A1%BC%A5%EA%A5%F3%A5%AF%A4%AC%B3%AB%A4%AB%A4%CA%A4%A4#content_1

ちなみに、WEBブラウザはIEですか？
IEでしたら、IE7でしょうか？

またMS outlookとのことですが、
outlookのバージョンは何を使用されているんですか？

今更の質問ですみませんが、何か情報を頂ければと思いまして。

補足

遅くなり申し訳ありません。

IEはバージョン８です。
普段は主にSafariを使用しています。（IEも併用しています）

outlookは２００７を使用しています。

こちらもご連絡不足で申し訳ありません。

回答No.2

kaopon-_-

ダメでしたか・・・。
では、下記の方法をお試しください。

1.Internet Explorerを起動して、ツール＞インターネットオプションを開きます。

2.プログラム タブ＞インターネットプログラムのプログラムの設定（IE7）と開きます。

3."プログラムのアクセスとコンピューターの既定の設定"　をクリックして開きます。

4."カスタム"をクリック。

5."既定のWebブラウザを選択してください"のところで、"InternetExplorer"を選択して"OK"で閉じます。

6.インターネットオプションの画面もOKで閉じた上で、一旦PCを再起動。

補足

再度、ご回答ありがとうございます。

教えていただいたとおり、設定を行いましたが、結果はダメでした。

何が悪いのでしょうね？

ちなみに、既定のブラウザを選択しても、再度設定画面を表示させたとき、
設定が戻っているのが気になります。
うまく設定ができていないだけなのでしょうか？

回答No.1

kaopon-_-

こちらのサイトを参考になさってみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/310049/ja

補足

早速のご回答ありがとうございました。

Fix itを試してみましたが、残念ながらうまくいきませんでした。
手順どおり進めていったと思うのですが・・・