PCの音声が出なくて困っております 出す方法を教えてください
PCの音声が出なくなり困っております 出す為の方法を教えてください
PCの環境
PC型式＝PC-VL300ED ： OS＝WindowsXP home edition.SP3
Window Media Player11 へ 最近パージョンアップ（アップ後音は未確認です）
試したこと
１．ウイルスチェック＄Norton AntiVirusの削除と再インストール
２．Realtex製 ALC262HDオーディオドライバをセットアップ（C：に入りました）
３．デバイスマネージャーで確認するとオーディオデバイスの中の
デバイス Realtek High Detinition Audio
オーディオCODEC
レガシオーディオドライバ
メディアコントロールデバイス
レガシビデオキャプチャデバイス
ビデオCODEC
の６個の頭に黄色のマークがついておりいずれにも、デバイスドライバを読み込むことが出来ません。ドライバが壊れているかドライバがない可能性があります（コード39） と表示されていました
４．デバイスマネージャーで Realtek High Detinition Audioを削除しました（PC再立ち上げ後削除されていること確認しました）
５．システムの設定（BIOS）を出荷時の状態に戻しました
６．デバイスマネージャーで再確認すると
デバイス Realtek High Detinition Audioが復活しておりましたが、頭には黄色のマークが以前通りついており、説明表示も同じでした
７．音声は復活できませんでした
初級者です
次に何を試みたらよいか、困っております
PC物理的に破損しているのでしょうか
ご助言ご教示よろしくお願いします
補足
デスクトップです。確かドライバを入れ直した記憶があるのですが。