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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ハードディスクの故障の可能性が高いでしょうか?)
ハードディスクの故障の可能性が高いでしょうか?
このQ&Aのポイント
- ハードディスクの故障の可能性が高いでしょうか?
- HDDの異音やエラーメッセージが出た後、質問者のPCは静かになりましたが、ハードディスクが故障した可能性があるのかどうか確認したいです。また、ウィルスによってハードディスクが影響を受ける場合があるのかも知りたいです。
- もし交換をする場合、市販のHDDに交換しても大丈夫か、それともメーカーサポートを受けた方が良いのかも相談したいです。
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質問者が選んだベストアンサー
18%で8時間って、明らかに異常ですよ。 不良クラスタがある時点で、そのHDDは怖くて使えない。 バックアップを取って、HDD交換後にOS再インストールするしかありません。 本来ならば、いつもと違う症状があると感じた時点で、行動するべきなのです。 HDD交換によって、メーカーサポート対象外にはなりますが、元々DELLのサポートなんて ”あって無きが如し”ですので、俺なら、とっとと交換しますよ。 但し、リカバリやドライバディスクが全て揃っている事が最低条件です。 自分で作業できるのであればやればいいし、できなければメーカー修理ですね。 ひょっとしたら径の小さい精密ドライバーは必要かも。
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- Willyt
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回答No.2
現在稼働しているわけですが、不良セクターが続出しているところを見ると、これはもう寿命が来ていますね。取り替えた方がいいですよ。動いているうちに大切なデータはできるだけ早くバックアップした方がいいでしょう。DドライブならUSB接続の外付けが手軽でいいのではないでしょうか。1テラで2万円くらいですよね。
質問者
お礼
追記:既に重要なデータはバックアップ済みです
質問者
補足
早速のご回答ありがとうございます。 やっぱりHDD寿命ですか。2年未満です・・・。早い、、、早すぎる。 (同じDELL製のデスクトップは9年目の現在も稼働中。動作がやや不安なのでOSは別HDDを増設しそちらに入れてますが) USB接続のHDDからでもOSは起動できるんですか?それならその方法も手ですね。
お礼
DELLサポートに連絡をし、診断をしたところ マザーボード・HDDの故障の可能性が高く交換修理となりました。 大変お騒がせしました。 ありがとうございました。
補足
早速のご回答ありがとうございました。 不良クラスタがある時点でもう良くないんですね。PC購入時からVISTAの動作が不安定だったので 初期化→変わらず→Windows7へアップ。しかしあるゲーム(Windows7未対応)で動作が急激に良くなったり、遅くなったりした事があり?と感じた事はあったのですがそのまま使ってました。 そのあと、自分でも調べたところギリギリDELLのサポート期間内でした(延長サポートしてました)。 しかし、勝手にWindows7を入れたので受けられるか心配です。 (今回の場合はHDD故障だから関係無い?) この後電話をしてみます。 (中国人だから意思疎通がちょっと面倒です)