業者からのメールに返信を出したら、「outlookで認識できない名前が

質問

業者からのメールに返信を出したら、「outlookで認識できない名前があります」と表示され送信できません。どうしたらよいか教えてください。

回答No.1

noname#151570

バージョンが不明ですが、2002での次のサポート記事があります。
アドレス帳自体が壊れているのでしたら、バックアップしてもダメかも知れませんが、一応、バックアップしておいたらいかがですか。
http://support.microsoft.com/kb/823662/ja

また、返信ではなくて、新規メールの宛先に業者のアドレスを入れて送信しても同様ですか？