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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:6月に買った自作PCセット一式)

6月に買った自作PCセット一式

このQ&Aのポイント
  • 6月に買った自作PCセット一式を組み立てたが、BIOS上でOSインストール用のSSDが認識しない問題が発生。
  • 一度はSSDを認識したが、OSをインストール後に再度認識しなくなり、XPの旧PCでも認識しなかった。
  • SSDを外して再度接続したところ、BIOS上で認識し、OSも正常に起動した。しかし、不良品だったのか交換すべきか悩んでいる。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2

SSDの不良と思っても良いかな?とは思いますが 問題はサポート SSDの保証書に日付や点印が押してあればメーカーが対応してくれるかも?と思います 台湾に直接送って対応してくれるかな?という不安が 無ければ店側のサポートに ここで最初に回答された方が書かれているように店独自の保障期間になってしまいます たとえSSDの発売開始が3年以内でも とりあえずは購入店と相談してみて下さい 最悪の場合はHDDで

yumetsuba
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 不良SSDは購入店で調査してもらい、メーカに交換依頼を出しました。 OS用インストールは別途他社メーカSSDを購入し、そちらにインストールしました。 新しいSSDは問題なくさくさく動いてます。

その他の回答 (1)

noname#198951
noname#198951
回答No.1

設定がどうなってるのかよくわからないのですが、一般に初期不良の交換は購入して一週間から一ヶ月ですので、6月購入のパーツを今組んだからといって初期不良交換には応じてくれないと思いますが。

yumetsuba
質問者

お礼

回答ありがとうございます 設定は特に大きくいじってません。 boisの変更といっても時刻変更とboot優先順位の変更くらいです。 製品の箱に3年間保証と謳っているので保証の対象になるのかなと思ってます。 この現象が普通ではありえないことなのかどうか知りたいなぁ と思ったしだいです。