win7 32bit版、cpu e8550 メモリー3GB HDD50

質問

win7　32bit版、cpu e8550 メモリー3GB HDD500GB+外付け1TBという環境です。
突然のことです、というかいつの間にかというか。
シャットダウンいつまでもしない。Live mailは開くのは全く問題ないのですが、閉じるのに×をクリックすると画面が薄くなって砂時計が延々といつまでも閉じません。
ほかはIEやoffice関係は全く正常です。何が邪魔をしているのか見当がつきません。
ご教示のほどをお願いします。

回答No.2

Crepe45 · ベストアンサー

1．まずはセーフモードで起動して、再起動して通常モードで起動してどうなるか確認。
2．これで駄目ならセーフモードで起動してフォントキャッシュを削除してから通常起動してどうなるか確認。
3．その後 Windows Update で Windows Update を最新に。
4．グラフィックドライバを最新にする
5．msconfig で無駄な常駐がないか確認して無駄な常駐を殺す

msconfig までやれば大体の見当はついてくると思います。
まずはお試し下さい。試す際は Windows Live Mail は起動しない方がいいですね。

お礼

結局はOSディスクから修復インストールしました。いろいろ考えるよりこの方が時間的に数分で済みました。
有難うございました。
Cドライブのバックアップから復元したのですが、Acronis true image v11を使用しました。これはどうやらwin7には対応していないことが原因のようです。

補足

acronis true image v11でwin7のバックアップ作成したものを復元したのがそもそものトラブルの原因でした。win7のOSディスクから復元して回復しました。

回答No.1

goold-man

参考URLをご覧ください。（サウンドが該当する場合）
「Windows7がシャットダウンしない」

参考URL：

http://qanda.rakuten.ne.jp/qa5583873.html

補足

サウンドは関係していません。
周辺機器のドライバーか、OS側かを調べたいのですが...