WIN7ですがCPUメーターが90～99％を指しています。

質問

WIN7ですがCPUメーターが90～99％を指しています。
起動・再起動してしばらくは50％前後を指しているのですが、気がつくと98％前後に跳ね上がっています。頻繁にシャットダウン→再起動して「予期せぬシャットダウンから回復しました」のメッセージが出るのも、このせいかと思っています。
オークションで購入した、以下のような新品PCです。
■クレバリー BTO ディスクトップパソコン /1.5TB/ Windows7 home
　○型番　Standard Slim ENi-Win7 [SSEi-09J-W7]
　○製品仕様
　　OS: Windows7 Home Premium(32bit正規版)
　　CPU: Celeron Dual Core E3200 [2.4GHz/FSB800MHz/L2 1MB/DualCore/VT]
　　メモリ: 2GB(1GBx2) [DDR2/PC6400/CL5]
　　オフィス: Micorsoft Office 2002(CDなし)
　　マザーボード: ASUS インテル G31 Express チップセット M-ATXマザーボード
　　ハードディスク: 1.5TB [SerialATAII/7200rpm]
　　ビデオカード: オンボードビデオ (メインメモリシェア) [D-sub]
　　光学ドライブ: DVD スーパーマルチ [DVD±Rx18/±R DLx10/-RAMx12]
　　マルチカードリーダー:[CF・SD・MS・SM・xD対応]]≪ブラック≫
　　ネットワーク: オンボードギガビットLAN [10/100/1000Mbps]
　　サウンド: オンボードサウンド [5.1chサラウンド対応]
　　ケース: M-ATXケース Clevery CB-CA03S [底部8cmFAN搭載/300W電源/80PLUS]

　○付属品
　　電源コード
　　縦置スタンド

　　(2010年 5月 7日 10時46分追加)
　　その他:Microsoft Windows 7 Home Premium 32bit
　　正規版(DSP)のソフトが付属します。認証済みですからすぐに使用出来ます。

以上のような仕様です。どなたかアドバイスをいただければ幸いです。

回答No.10

potanx

解決したようですが・・・・
＞OSの再インストールはCDがないのでできません
これはまずいです。プロダクトキーのシールはついていますか？

＞正規版(DSP)のソフトが付属します。認証済みですからすぐに使用出来ます
契約内容と違うのでは？

納得されて購入したのなら何も言いませんが怪しい匂いがします。
後々OSが使えなくなる可能性もあります。
OSナシで購入したのなら別ですがインストールDVDとプロダクトキーのシールは付属していなかったら送ってもらった方が良いですよ。
最近のマイクロソフトはソフトの不正使用に対してかなり強硬な手段で対応しています。
※ソフト会社としては当然だと思いますが・・・

お礼

有難うございます。

ごめんなさい、勘違いしておりました。
CDもプロダクトキーシールも付いております。

回答No.9

woody_possible

セキュリティソフトなどは入ってますが。

パソコンを買った当初からそのような状態であれば、パソコンのメーカーに問い合わせた方がいいかもしれません。

セキュリティソフトの問題なら、セキュリティソフトを変えるのも手です。

フリーなものであれば、他にもありますよ。
特徴を言えば、avg（http://www.avgjapan.com/）は重いという声があります。avira（http://www.avira.jp/jp/）は最近出てきましたが、検出率はいいのですが、誤検出率が。。。
avast（http://www.avast.com/ja-jp/）は人気がありますが、ファイアウォールがなく、サポートセンターもありません。
kingsoft（http://www.kingsoft.jp/is/）は広告は出ますが、ウイルス対策ソフトとファイアウォールもあり軽いです。検出率はまあまあですが、全機能無料で使えるのはお得です。
※kingsoftは電話サポートもしてくれます。

参考にしてください。

お礼

有難うございます。

↓にも書きましたが長年kingsoftを利用させていただいてます。

回答No.8

e0_0e_OK

No.7/無料のキングソフトを使用しており、プレインストールのマカフィは削除しました。

・他に不審な点が見つかっていないので、これが一番臭いです。特に McAfee の完全アンインストールは難しいという評判です。
・であればＯＳから再インストールですね。

お礼

ありがとうございます。
プログラムの削除一覧から必要ないと思われるものを（サイズ無し・0）2～3個削除したら直ったみたいですので、しばらく様子を見てみます。
OSの再インストールはCDがないのでできません。
再発したらまた質問させてください。

みなさまお騒がせしました。そしてお世話になりました。

回答No.7

e0_0e_OK

ショップ直販の新品ではなかったのですね。この商品をなぜ出品したのか疑問があるところですが

セキュリティソフトの競合はないでしょうか。体験版がプレインストールされているパソコンに別のソフトをインストールしているようなことは。

補足

>セキュリティソフトの競合はないでしょうか

無料のキングソフトを使用しており、プレインストールのマカフィは削除しました。
WINDOWSのファイアウォールも停止しています。

回答No.6

potanx

>オークションで購入した、以下のような新品PCです。
>オフィス: Micorsoft Office 2002(CDなし)

新品ではあり得ない構成です。ただしWin7ではOffice 2000以前をサポート外としているので動作には支障がないはずです。（VistaはOffice　XP以降でしたが幅が広がりました）
http://www.microsoft.com/japan/office/2007/OScompatibility.mspx
CDがないということはかなり怪しいですが？（以前の製品は認証が甘いので非正規品でも使えてしまう事がある）

購入直後ですとインデックスの構成のためにCPU負荷が上がることはありますが上がりすぎです。

販売者さんに現状を報告（予期せぬシャットダウンやCPU負荷率）をして対応をお願いした方が良いと思います。ただ『Office 2002(CDなし)』ということを考えると他の部分（ハードも含む）にも手が加えられている可能性も考えられますし正規販売店からの購入でないと難しいかもしれませんね。

パソコンの知識があればCPUクーラーが正しく取り付けられているか確認してみてください。輸送中の振動で外れかけていると熱的な問題でシャットダウンの発生や負荷率が異常に上昇することがあります。

お礼

返答ありがとうございます。
販売者さんには報告したのですが、あまり的確な返事がいただけなかったのでこちらで質問した次第です。修理しますと云われたのですが、送るのも面倒ですしね。。。

CPUクーラーは見なければいけないと思いつつも未だ見てないのですが、おそらく温度はせいぜい40度くらいと思います。触ってもチョッピリ暖かい程度ですから。或るソフトで調べても42度と出ました。

回答No.5

e0_0e_OK

BTOショップのクレバリーは何回もお世話になっています。サポートはことのほか親切です。新品でお買いになったのでしたら事前に電話かメールで問い合わせしてショップの指示に従ってください。

ただ、このショップはBTO直売でオークションに出るというのは聞いたことがないです。

お礼

返答ありがとうございます。
個人の方から購入しました。

回答No.4

bunjii

>メモリ: 2GB(1GBx2) [DDR2/PC6400/CL5]
Windows 7では少なめです。
32bitOSの限界（3GB~4GB）まで増やすと安定すると思います。

>オフィス: Micorsoft Office 2002(CDなし)
CD無しのOfficeはライセンスが無いものに等しいと考えて下さい。
削除も再インストールも出来ません。
但し、動作の不安定とは関係ありません。

>どなたかアドバイスをいただければ幸いです。
セキュリティソフトが動作していると思いますが、インターネットから切り離してセキュリティソフトを停止した時の様子は如何ですか？
CPUの負荷率が大幅に低下すれば、そのソフトの代替を検討して下さい。

お礼

遅くなりましたが有難うございます。
メモリーは懐具合と相談しながら４GBくらいにしたいと思ってます。
Officeは問題ありません。
セキュリティソフトを停止しても変化無しでした。

回答No.3

sata-nn

こんにちわ＾＾

OSの不具合、不要なツールバーや常駐ソフトによる競合が考えられます。
ので、下記のことをこころみてください。

【手順１】不要な常駐ソフトの削除
不要な常駐ソフトは他のソフトとの競合になりやすいので、不要な常駐ソフトは削除することをお勧めします。
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/0101/qa0101_2.htm

【手順２】ツールバーの削除
不要なツールバーも競合に拍車をかけるので、複数あった場合、削除することをお勧めします。なお、ツールバーは１個にしておくことをお勧めします。＾＾
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

【手順３】OSの不具合改善
OSの不具合も考えられるので、下記の事を試みてください。
手順１：スキャンディスクの実行
http://ynetjapan.at.infoseek.co.jp/html/xp_tips/tips_0004.htm

手順１－１ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックをはずし、不良セクターをスキャンし回復するのチェックを入れて実行してください。（チェックに時間が掛かりますが、１時間近くは放置になります。）

手順１－２不良セクターをスキャンし回復するのチェックを外し、ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックを入れて実行してください。（再起動メッセージが出たら、再起動します。）

手順２：CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

・CCLEANERの使い方(下記のURLの手順に従ってみてください。）＾＾
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

手順３：ディスククリーンアップの実行
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20041027A/

手順４：GLARY　UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
使い方
http://gouka3.blog35.fc2.com/blog-entry-152.html#more

手順５：デフラグによるハードディスクの最適化
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20040813A/index.htm

手順６：仮想メモリーの設定
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/speedup2.html

なお、初期サイズと最大サイズのサイズを同じに設定（物理メモリーの２倍）しておくことをお勧めします。

お礼

返信が送れて済みません。
いろいろと試しているうちに時間が過ぎてしまいました。
有難うございました。
残りの＞手順６をやってみます。

回答No.2

gunma

オフィス: Micorsoft Office 2002(CDなし)

http://www.microsoft.com/japan/office/previous/xp/evaluation/platform/officexp.mspx

Office XPはVistaでも、動作保証いたしません。（サポート対象外です）
との表記がありますが。

お礼

回答ありがとうございます。
Officeは問題なく使用できております。

回答No.1

ponman

何のプロセスがリソースを食い潰しているかをお調べください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
当方、ド素人でして、おっしゃる意味が理解できません。
何をどうすれば、それを調べることができるのか教えていただけると助かります。
ちなみに、IEを全て閉じても変化ありません。その他のプログラム・ソフトを閉じても同じです。