今年の１月に買ったＬＥＮＯＶＯ Ｇ５５０を買ったのですが、今電源入れよ

質問

今年の１月に買ったＬＥＮＯＶＯ　Ｇ５５０を買ったのですが、今電源入れようとしても画面が真っ暗でなにも反応しません。とりあえず電源のランプはついています。ハードディスクのランプは一瞬はつきますが、すぐに消えてしまいます。どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

tadasi8

今年の１月にLenovo　G550を買ったのでしたらまだ新品保障期間中ですよね！

＊＊＊そのままの状態で何も分解したり弄ったりしないですぐに、Lenovoのサポートに電話しましょうサポートで色々指示されるでしょうから指示通りにPCを動作させればLenovoのサポート担当者が修理が必要と納得するはずですから多分そのままLenovoの担当者が電話であなたに、そのPCを梱包せずにPCを送るように言うと思いますのであなたが指定した日時にLenovo指定の宅配便業者が引き取りに来るでしょうからそのままPCを宅配便のドライバーに渡せばOKですもちろん往復の送料とPCの梱包料金とPCの修理費用はすべて無料で修理対応してくれるはずですから””絶対にご自分で何もしないことです””＊＊＊

回答No.3

m-twingo

システムボードが逝ってるので復帰にはシステムボードの交換修理が必要です。。
素人が弄ってどーにかなるものではありません。
メーカーサポートに連絡して修理に出しましょう。
新品で購入したものなら保証修理対象になります。
中古での購入なら5万以上位の修理費用が必要なので、見積りを見て修理するか買い換えるかの判断をしましょう。

回答No.2

unipoco

購入先に連絡して修理してもらう。中古だと保障切れですかね…新品なら保障期間ですよね。
修理の際に初期化されてしまう可能性があるので残したいデータがある場合は、その旨相談したほうがいいと思うよ。

回答No.1

oldpapa70

>今年の１月に買ったＬＥＮＯＶＯ　Ｇ５５０を買ったのですが、・・・

まだ1年以内なのでメーカー補償または購入店の補償が有効と思われるので、下手にいじらずにサッサと購入店へ持って行き点検修理してもらいましょう。通販とか直販で買ったのならそこへTELして返送するなりの処置をしましょう。

下手にいじくってからでは、場合により無償期間内でも有償にされてしまいますよ。