メールの送受信が出来なくなりました！！！

質問

昨日まで平気だったのに、今日パソコンをたちあげたら、
メールの送受信が一切出来なくなってしまいました。

メールアドレスは、自分の持っているHPのものです。
これってサーバーの問題なのでしょうか？

OEで送受信を選ぶと、アカウントとパスワードを聞く
画面が出てきてそれから進みません。

昨日、ウィンドウズの問題を解決するための（?）何とかというものをダウンロードしたのですが、それって関係があったりするのでしょうか？
マイクロソフトのページからアップデートしていくやつです。

こんな説明でおわかりの方がいらっしゃるか分かりませんがどなたか宜しくお願いします。

回答No.1

seiuchi4 · ベストアンサー

私的な経験から言わせて頂くと、サーバーの混雑などが
考えられます。

すぐに確認を行いたい場合は、フリーウェアなどのメーラーを
ダウンロード、インストール、設定して、サーバーからの応答があるか確かめてみては如何でしょうか？
（DOSプロンプトからの確認方法もありますが、これが簡単でしょう）

なお、確認用にインストールしたメーラーは
「サーバーのメッセージを削除」という項目を外しておかないと、
確認で接続できた際、確認用のメーラーだけでしか閲覧できなくなって
しまうので、ご注意ください。

回答No.2

tizzy

ウイルス対策ソフトはお使いでしょうか？
ご使用中の場合はメーカーをお知らせください。
何かの設定が変わって、メールが
利用できない場合があります。
アカウントの確認の画面がOKしても
認証されず何度も出てくる状態ですか？

アカウントとパスワードを聞く
画面では、アカウントはプロバイダ名も
含まれているでしょうか？
アカウントの部分を、プロバイダ名をはずした
IDのみにすると上手くいくことがあります。

とりあえず、こんなところですが
もう少し詳しく情報をいただけませんか？
お願いします。