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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:先日、パソコンよりパソコンが早くなるとの、ことでダンロ-ドをしたら大変)

パソコンのダウンロードでトラブル発生、winMaximizerの問題とは?

このQ&Aのポイント
  • 先日、パソコンよりパソコンが早くなるとの、ことでダウンロードをしたら大変な目に遭いました。製造元がドイツの製品で、ダウンロード後にWindows 7とXPの64ビットを使用していたパソコンに故障が出てしまいました。修理店での調査の結果、原因は「winMaximizer」というソフトだと判明しました。
  • また、XPと7を同じパソコンに入れていた場合、XPでのメール送信ができなくなり、スキャナやプリンタのソフトも使用できなくなる問題も発生しました。XPはフォーマットしなければならず、高額な費用がかかるため、他の解決方法を求めています。
  • winMaximizerはレジストリをいじるため、トラブルの原因となります。返品を手続きしたいと思っていますが、英語でのやりとりが難しく困っています。解決策があれば教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#194317
noname#194317
回答No.2

winMaximizerでググってみたところ、まあ出てくる出てくる良からぬ話が…これ、詐欺ソフトですよ。まともに動くと思ってはいけません。どうやら、必要なレジストリエントリまで勝手に無駄であるとして削除してしまうため、PCが動かなくなってしまうという代物のようです。 ググって最初にヒットしたページです: http://slashdot.jp/~LARTH/journal/505118 返品って言っても、こんな詐欺商品を売りつける相手が、はいそうですかと返金に応じてくれるとは考えにくいですし、下手に口座の情報を教えると、それすらも悪用されかねません。これ以上関わり合いにならない方が身のためではないでしょうか? 再インストールは確かに大変なので、復元ポイントを使ってWindowsをロールバックすることがお勧めです。そのイカサマソフトを使う前の復元ポイントが残っていれば、その状態にまで戻すことができます。やり方は次のリンク先に説明があります。これはXPですが、7にも同様の機能があります。 http://support.microsoft.com/kb/306084/ja もし復元ポイントが残っていなければ、まず修復は無理です。残念ながら再インストールしか方法はありません。

uzumasatar
質問者

お礼

復旧を、一応2月ごろまでやってみたのですが、ダメでした、有り難う、 仕方ないので、フオ-マットをしてみます。

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その他の回答 (4)

  • slimebeth
  • ベストアンサー率61% (497/812)
回答No.5

>「winMaximizer] と言うソフトはレジストをいじるのでそうなるらしいです。 レジストはいじりません。 レジストリをいじります。 そのツール、#2さんがご紹介のURLのリンクをたどると分かると思いますが、リカバリ直後なのに1400もの不要エントリを発見してくれます。 これ、嘘八百のエラーを表示させて不安をあおり、製品版を購入させるのが目的のツールっぽいですよ。製品版はそのOSにとって必要なエントリも容赦なく削除し、結果としてOSを破壊する…というのが正体のようです。 in-place アップグレード(上書きセットアップ)でデータのサルベージが可能なまでになるかもしれませんが、いずれにしろ事後の再セットアップは免れないと思います。 それから、 >通常はソフト側でバックアップ機能があるのですが。 と、当該ツールにバックアップ機能が潜んでいるという可能性を示唆した怪答が寄せられていますので、その人にそのソフトの使い「かや」を改めて聞いてみるといいでしょう。 おそらく返信はありません。 このことから、Q&Aサイトで信頼できる発言をする人とそうでない人とを見分ける術も学べると思います。

uzumasatar
質問者

お礼

とりあえず、新米なもので、一つル-タに2台使ってるので2台ともいかれました。 一台は何とか修復出来たがもう一台は、修理屋 いきですわ、色々と答えを貰った中でも、親切な人とか自分がいかにも、知ってるようなことを書いてくる人もいるし、 知らぬ者にとっては、解るものと、解らない、ものも、ありますが、取りあえず有り難う、 修理屋に持っていきます。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

おかしなソフトを入れてレジストリを壊してしまったのですんぇ? そういう場合はレジストリを元へ戻さないと駄目なのですが、事前にバックアップを取っていないと戻せません。 通常はソフト側でバックアップ機能があるのですが。そのソフトの使い茅も分からないようなら。パソコンを購入時の状態へ戻すのが賢明です。マニュアルを良く読んで再セットアップをして下さい。 ソフトを入れたのはご自分で決めたことなのですから、その後始末も自分で行いましょう。

uzumasatar
質問者

お礼

そうですね、どうも、フオ-マットしか手がないようです。

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  • tama80ji
  • ベストアンサー率71% (2188/3068)
回答No.3

はじめまして。 慌てているのは解りますが、文章がメチャクチャで判読が困難です。 2台のPCがあって1台はWindows7だけ。もう1台はXPとWindows7のデュアルブート状態、ってことですよね。 2台ともパーってこと? 「こんな故障」ってどんな故障? 「こんな故障」以降の文章が脈絡なくダラダラとつながっているので意味不明です。そのトラブルの内容も読み取れません。 とにかく自分でインストールしたソフトでのトラブルは基本的に自己責任。マイクロソフトに問い合わせても、マイクロソフト製のOSやアプリケーションが原因ではないので検証もないので答えようもない。 修理店が優しくて良かったですね。 >「winMaximizer] と言うソフトはレジストをいじるのでそうなるらしいです。 市販・フリー含めて「早くなる」ソフトは大抵そうですよ。 使用する場合は使用前にレジストリのバックアップを取る。レジストリのどれが不要なのか判別できる能力も必要。まぁ判別できたら手動で削除した方が早いけど。 それもしない、それもできないレベルの人ほど使っちゃいますけどね。 インストールして勝手に処理させるとPCが動作不能になる。結局OSを再インストールする羽目になるので、購入当初の状態に戻るだけ、と言うのは有名ですよ。 動作を早くしたいのならば、デスクトップには最低限のショートカットしか置かない。フォルダやファイルは置かない。遅いと言う人ほどデスクトップがフォルダやファイルで埋まっていたりします。 常駐ソフトは減らす。スタートアップサービスの整理、不要なサービスは停止。描画処理を簡素なものにする。CPUの処理はプログラム優先にする。バックグラウンドでのデフラグやウィルススキャンのタスクは切る。 レジストリをいじらなくてもWindowsの設定変更や整理整頓だけでも充分に切換えは早くなります。 ソフトに頼らなくても1年に2回程度PC雑誌でそれらの設定方法を解説した特集が必ず組まれますし、本屋に行けば安全な「XP高速化」「VISTA高速化」「Windows7」高速化の書籍がゴロゴロあります。それらを参考にして自身で設定しなおした方がよほど安全です。 それが基本です。 でもってハイスペックのPCに切り替える。 格段に早くなります。 レジストリが壊れている状態なので、再インストールしかないでしょう。 にしてもチャレンジャーですね。 正体不明のソフトをいきなり使うなんて。 購入前に「winMaximizer」で検索していればこんな目に遭わずに済んだのに。 >返品を頼むと銀行振り込みにするのでとのことなれどもみんな英語で書けとのこと弱ります。 誰もそこまで面倒は見ません。 友人か知人で英語に強い人に頼んでください。

uzumasatar
質問者

お礼

有り難う、変と思ったが、営業時間もPM3時からとのことで、まあ、これに懲りて変な物には手を出さないようにします。返品の件は銀行が手続きを教えてくれました。 かえって、高くつきました。

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回答No.1

  苦情を出すより先に調子の悪くなったXPと7のパソコンを治さないといけませんね。 レジストリーをいじってるならフ-オマットが確実・簡単だと思います。  

uzumasatar
質問者

お礼

そうですね、それしか手はなさそうですね、未軸なもので 有り難う。

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