Internet Explore８を閉じるときにいつもハングアップする

質問

Internet Explore８を閉じるときにいつもハングアップする。

ＸＰマシンでＩＥ８を閉じるときにいつもハングアップします。リセットしても改善されません。解決方法はありませんか？

回答No.2

kusa_mochi

普通のアンチウィルス系ソフトは、Adware系のマルウェアの検出能力はそれほど高くありません。
SpybotS&DとかAdawareSEと呼ばれるソフトが、昔からAdware系を専門にしていたので一番信頼出来るのです。
SpybotS&DとかAdawareSEで実際に試された上で、見つからなかったのでしょうか？
もしそうなら、リカバリしてもらうしかありません。

まだ試されていないなら、実際に試されることをお勧めします。

お礼

一度試してみます。有難うございました。

回答No.1

kusa_mochi

大きく分けて2つの可能性が考えられると思う。

　・IEに寄生する悪意のあるソフト(Adwareと呼ばれるタイプのもの)が既に侵入していて、それのせいでハングアップしている
　・IE用のツールバーソフトとかアドオンの中に相性の悪いものがある

対応として、

　１．悪意のあるソフトが侵入済みでないか、チェックしもし見つかったなら駆除を試みる
　　　(Kasperskyのオンラインスキャナ(※これは駆除は出来ない)やSpyBotS&D，AdawareSEなど)
　２．IE用のツールバーをアンインストールして同じ状況になるか、アドオンを無効にしても同じ状況になるかを確認してみる

を行ってみよう。
FAQだが、IE7の状態のときにツールバーソフトを入れていて、そのままIE8にUpgradeしたらおかしくなったという例もある。
(この場合の対応としては、一度IE7に戻してからツールバーソフトをアンインストールして、IE8にUpgradeしてから最新バージョンのツールバーソフトを再度インストールするのが正しい対応)

お礼

ご回答有難うございます。その都度ウィルスチェックはしているのですが、改善されません。またアドオンなしで開いても同じようになります。