有料サイトで、登録を取り消すことはできないのでしょうか。

質問

有料サイトで、登録を取り消すことはできないのでしょうか。
また、画面を取り消すにはどうしたらいいんでしょうか。

有料サイトにいってしまい、有料だと知らずにクリックしてしまって「登録完了しました。料金を支払ってください」と画面に出ました。
あとで利用規約を読んでみると確かに料金がかかることが書いてありました。
これは払わなければいけないんでしょうか。
ワンクリックではなく、いくらか進んださきだと思います。
こちらから連絡をしたりしたということは全くありません。

また、5万円の請求画面が5分から10分おきぐらいに立ち上がってくるのですが、どうしたらいいのでしょうか。
サイトでウイルス対策ソフトでスキャンしてアップされたものを消せばいいと書いてあったので
NTTのセキリティ対策ツールでウイルスとスパイウェアの検索してアップされたものを消しましたが、変わらず出てきます。

どうしたらいいですか？本当に困ってます。教えてください。

回答No.1

Safe_Mode · ベストアンサー

冷静な対応が必要です。
有料サイトに登録してしまったとのことですが、そもそも住所や氏名、連絡先などを入力したのですか？
おそらくは単純にどこかのボタンをクリックして登録してしまったと思い込んでいらっしゃるのではないかと思うんですが・・・
そうであれば払う必要などありません。

請求画面については、↓のような削除ツールもありますので、サイトが該当していれば使ってみるといいでしょう。
http://sasi40dx.cs.land.to/

また、システム構成ユーティリティのスタートアップ項目で怪しげなものを外してみるのも1つの手段です。

お礼

削除ツールを使ったら、請求画面が出てこなくなりました。
本当にありがとうございました。

補足

さっそくの返答ありがとうございます。

住所・氏名・連絡先など、一切入力していません。
これはいわゆる「ワンクリック詐欺」なのでしょうか。

削除ツール、使ってみたいと思います。
ありがとうございました。