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プリンタのポートを変更したらプリンタが作動しなくなりました・・・。

2003/07/16 00:31

バイト先のパソコン（Win Me）にプリンタが２台接続してあるのですが（機種は、canonのLASER SHOT LBP-250とLBP-880）、LPB-250の方は普段使用していないのですが、他で使用することになり、プリントできるか確認したところ、できなかったので、プリンタのヘルプを見て確認したところ、ポートの設定に誤りがあったので、訂正し、プリントしようとしたらプリーズを起こしてしまいました。ちなみにポートの選択がまちがっていたようです。LPB-880のポートを選択してしまったようなのです。強制終了しようとした際、警告メッセージで「LPB-250から応答がありません。ビジー状態に・・・」と出てくるようになり、ポートの設定を変更しようと思い、プリンタフォルダを開こうとしたら、フォルダの中がなくなってしまいました。 CANONに問い合わせしたところ、パソコンの不具合だと思いますので、そちらに確認して下さいとのことでしたが、メーカーはSOTECなのですが、ホームページからテクニカルサポートに電話したのですが、なかなかつながらず、どのように対処すればいいのか、すぐに知りたいのに困っています。説明が長いだけで、わかりづらいかと思いますが、回答よろしくお願いします。ちなみに、私は普段MACを使っているので、WINのことはよくわかっていません。あしからず。